Как я решил начать свое дело. Истории успешного бизнеса с нуля

Привет, уважаемые читатели!

Сегодня хочу рассказать как я начал свой скромный бизнес. Скажу сразу – ничего страшного в этом деле нет. Не буду рассказывать как открыть ИП или ООО– эту информацию Вы легко найдете в сети. Там сотни статей на эту тему. Отмечу лишь одно – если решились на свое дело, то лучше открыть его самому, нежели чем платить кому-то.

Лучше начать этот квест самому, так сказать. Да и связей с первым опытом наберетесь, пока будете запускаться. Что может быть лучше? Я вот сразу познакомился бухгалтером и нотариусом, с которыми до сих пор много общаюсь.

Например, если Вы решите завести детей, Вы ведь примете непосредственное участие в этом мероприятии? Так ведь? Или фирму наймете?

Кстати, пока вел этот блог, я открыл собственный интернет-магазин, о чем подробно написал в серии заметок. Рекомендую почитать, там много практических моментов и хитростей:)

Итак – немного предыстории:

В свое время потерял работу и был вынужден вернуться из Москвы в Нижний Новгород, где долго жил и работал. Очень долго искал работу в НН, но был кризис и ничего не мог найти. Опыт был настолько обширный, а амбиций было так много, что они сыграли со мной злую шутку.

Короче, вопрос стал ребром всего лишь через год: –) Нужно было что-то делать. То есть нужно было хоть как-то заработать денег. Причем уже неважно как, но в рамках закона, разумеется: –) И настало время поиска ИДЕИ для бизнеса. Я не зря так иронически написал большими буквами это слово. Объясняю почему:

Многие закапываются уже на этом этапе и завязают в поиске некой сверхидее, которая их озолотит. Поверьте, лучше начать хоть что-то, а дальше все пойдет само-собой. Начните делать, то, что умеете и любите.

Например, я сегодня очень озадачился поиском мастера, который бы сделал мне дубликат весьма хитрого ключа. Нашел, оглядел его мастерскую и понял, что парень совсем неплохо живет. Даже очередь небольшую отстоял.

И вот я все искал и искал мою суперидею и жил на всяких форумах. Но… в конечном итоге начал совершенно тривиальный бизнес – обслуживание и ремонт компьютеров. И дело пошло. А секрет очень простой. Да даже не секрет, а придерживаюсь общеизвестных принципов:

1. Максимальная ориентация на клиента. Да, я “целую в десны” клиентов, если можно так сказать. Они это понимают и рекомендуют меня всем своим знакомым. Всегда иду навстречу, делаю мелкие уступки и.т.д. Может, напишу подробнее про это.

2. Я начал свой бизнес с нуля. Ну, тут все очень просто. Денег у меня после года поиска работы не было. А лезть в кредит не хотелось. Всем советую начинать с нуля. Так легче пережить возможный крах: –)

3. Не накручиваю клиентов на лишние деньги и всегда строю долгосрочные отношения. Всегда объясняю людям что и как буду делать. Плюсы и минусы нашей работы.

4. Если вижу, что клиент “одноразовый”, то иногда откажусь. Мне интереснее долгое сотрудничество. Зачем тратить время и силы на “один раз”?

5. Не берусь за сомнительные заказы и слишком сложные работы, если понимаю, что не справлюсь. Или пострадает качество.

6. У меня есть четкое понимание на кого я работаю. То есть кто мой клиент, а кто нет.

7. Я не стремлюсь “знать все”. Например, я хорошо ищу клиентов, но не смогу починить монитор. Но.. у меня есть знакомые, которые починят монитор, но никогда не смогут найти клиентов, для этих самых мониторов. Поэтому, не убивайтесь, если чего-то не знаете. Вы наверняка умеете что-то, что не умеют другие. И в серверах я полный баран. Но у меня есть знакомые, которые… : –)

Поехали дальше.

1. Основное, что пугало на первом этапе, так это вопрос с бухгалтерией. Было много вопросов: Как оформить документы? Где какую закорючку поставить? Куда бежать и кому звонить? : –) Голова шла кругом. Но и в этом есть свой драйв и получил отличный опыт.

Как раз в это время запустился сервис он-лайн бухгалтерии “Мое Дело”. Тогда он был еще бесплатный и я, конечно, сразу на него пошел и зарегистрировался.

Вот с этим сервисом мне просто повезло на первом этапе. Дело в том, что при помощи него можно совершенно спокойно обойтись без наемного бухгалтера. Это не реклама – просто попробуйте этот сервис. Если не ошибаюсь, они дают 14 дней бесплатного периода. Короче, рекомендую, сам пользуюсь им уже 3 года. Первый год был бесплатный – тестировали на мне: –)

То есть вопрос с ведением бухгалтерии для меня был закрыт буквально в первый месяц. Сейчас эта услуга для меня стоит 3800 руб. в год. Бухгалтеру звоню только когда сам сомневаюсь в чем-либо.

2. У меня ИП без сотрудников . Это важно, так как если есть сотрудники, то сложность ведения бухгалтерии возрастает и все становится не так очевидно. Поэтому, постарайтесь обойтись без сотрудников.

Плачу налоги раз в квартал. Вот сейчас буду платить 4302 руб. 06 коп. за 1 квартал на ПФ и ФФОМС. Получается, что в год отдам на социалку в сумму размере 17 208 руб. 24 коп . Не так уж много.

3. Плачу налоги в размере 6% от дохода ежеквартально. Понятно, что здесь реальные цифры не оглашу.

Скажу только, что нужно выбрать выгодную систему налогообложения

— 6% от дохода

— или 15% от разницы между доходами и расходами.

Мне выгоднее платить 6% от дохода и,конечно, УСНО.

4. Открыл счет в банке и плачу 500 руб. ежемесячно за ведение счета.

5. Да, купил еще номер в МегаФоне , с прямым городским. То есть я гордо оставляю клиентам “городской” номер. Эта услуга стоит мне 150 руб. в месяц.
6. Сам напечатал визиток + заказал печать для важности. Это обошлось рублей в 600 вроде. Копейки, то есть. ИП может работать без печати. Но я сделал, так как у меня заказчики в основном юрлица, а они любят всякие печати.

И ногда бывает так, что читаешь книгу, статью или чью-то историю и отмечаешь для себя поразительное сходство с собственным мировоззрением, прошлым или иными жизненными обстоятельствами, именно так получилось в этот раз и я решил разместить душещипательную историю одного программиста, который решил стать бизнесменом.

Если вы только собираетесь открыть свой бизнес или вам просто интересна тема, рекомендую прочитать эту историю жизни

Кризис амбиций (май 2010)

К маю 2010 года у меня было ясное представление о том, что все мои последние цели и мечты выходят за рамки моей текущей профессии. Последние восемь лет я работал программистом в одной частной и успешной компании Н, которая занималась разработкой ПО. Высокая белая з/п, соц.обеспечение, лояльное отношение к рабочему времени. Казалось бы, что еще нужно для счастья – купи машину в кредит, квартиру в ипотеку, роди детей и наслаждайся жизнью. К этому все и шло – я с женой думал о ребенке с перспективой купить квартиру в ипотеку (живем до сих пор в 1-комнатной), и пока прикидывали варианты с ипотекой решили сменить машину. Очень приятно выбирать новую машину, ездить по салонам, вкушать ожидания. Кредиты, деньги, обязательства – стандартные составляющие современной жизни – делают нас счастливыми. Если не смотреть в будущее. С недавних пор моя вялотекущая счастливая жизнь стала встречать сопротивление.

Образно импульсы в сознании можно представить в виде комнаты, наполненной ярким светом в которой на доли секунды выключили лампочку, вкл-выкл – и обратно все горит. И чем чаще происходит вкл-выкл, тем лучше начинаешь понимать, что кроме света – минутной радости, есть темнота – отсутствие будущего.

Объездив все салоны мы выбрали авто – это был красавец форд мондео, новый большой и просторный. Через пару дней мы стали счастливыми ожидателями своей будущей машины, за которую внесли предоплату. Мозг в очередной раз щелкнул вкл-выкл и я решил сесть и посчитать свои месячные потери от покупки машины – брать собирались ее в кредит. Получилось в среднем 26 тыс.руб. в месяц в течение ПЯТИ лет. Это была половина моей з/п. За что? За радость двух месяцев? Сказать, что я прозрел было бы невежеством, скорее череда событий подвела меня к стене, в которую я уперся лбом. А дальше идти очень хочется и очень нужно. От всех своих разумений мысли только пьянились, но одно было ясно – так дальше жить нельзя. Я перестал видеть будущее. Как можно жить без будущего, ублажая лишь “скотские потребности”? И я остановился. Я забрал предоплату за машину, которая еще не была моей, но к которой я уже сильно привязался. Я продал старую машину, чтобы сделать финансовую подушку. Я закрыл все кредиты и принял, возможно, самое важное решение в своей финансовой жизни. Я решил уволиться.

Увольнение (лето 2010)

Я продолжал работать в компании Н, но все мысли были об одном. Скоро закончится мой рабский труд и начнется новая жизнь – какая – я еще не знал и даже не догадывался. По понятным причинам уволиться было не просто – дружный коллектив, восемь лет успешной работы и самое пугающее – отсутствие каких-либо направлений для развития своего дела. Сознание требовало стабильности, а все мысли о своем деле находили сотни отрицательных сторон.

Большую роль в моем решении сыграла книга «Богатый и бедный папа». Книга попала ко мне не случайно – мозг требовал информационной поддержки и после прочтения я укрепился в правильности своего решения. Мои расчеты показали, что на текущей работе я не смогу достичь своих целей и увольнение – выбор, который я уже сделал раньше – был моим единственным шансом изменить свою жизнь. У меня не было никаких планов, я не знал к чему стремится, я просто хотел вырваться из замкнутого круга. Ломать стереотипы стабильной жизни очень трудно, и я ломал, чтобы дать себе шанс.

Отработав последний месяц – с 1 сентября – знаменательная дата еще со школы – я вздохнул полной грудью, как мне казалось свободы. Позади много лет, потерянных для бизнеса – впереди пустота. Чистый лист, с которого ты начинаешь писать свою новую историю.

Франшиза (сентябрь 2010)

Первые дни независимости. Когда не нужно рано вставать, когда не нужно отпрашиваться, что бы успеть съездить в магазин, когда идешь в кино, когда удобно. Это круто. Но есть одно но – надо зарабатывать деньги, а с этим как раз теперь напряг. По моим расчетам я смогу протянуть три месяца, значит в ближайшее время нужно найти занятие, которое будет меня кормить. Умные книжки гласят – заниматься нужно тем, что нравится и в чем разбираешься. Но я прикладной программист, работающий с базами данных и не видел даже малой возможности начать что-то свое в данном направлении.

Меня всегда тянул Интернет и новые технологии, но я слишком много отдавал сил и времени своей основной работе, чтобы получать дополнительные знания в Интернет программировании – здесь я остался профаном. Если верить статистике – начать свое дело с франшизы – значит повысить вероятность успеха твоего начинания. Я решил изучить все предложения, доступные на текущий момент. Их было много, но все они были похожи. Магазины детских игрушек – прибыль маленькая и трудно прогнозируемая. Модная одежда и рестораны – затраты большие – отпадает. Как после продажи машины хочешь быстрее сесть в новую – после увольнения я хотел скорее начать свое дело. А ничего не цепляло.

И вот однажды, в очередной раз листая страницы Интернета я наткнулся на О блоге" target="_blank">блог , в котором была ссылка на одно интересное предложение. Предложение открыть с нуля автомобильную станцию с услугами, направленными на красоту авто. Это не было прямой франшизой, но ее косвенные черты присутствовали. Я должен был заплатить N-ю сумму, в ответ мне поставляли все необходимое оборудование, печатали рекламу, обучали персонал и консультировали по всем вопросам ведения бизнеса. Так как штаб квартира находилась в городе Н, что в 3-х часах езды, я не долго думая созвонился и поехал на переговоры – время теперь в моих руках.

Встреча с партнерами

Встреча в городе Н с моими будущими партнерами была плодотворной. Я не смог заснуть до пяти утра – не потому что не спалось, но потому что мысли о будущих перспективах просто взрывали мой мозг. Услуги, которые я должен буду продвигать, относились к высокорентабельным и первые подсчеты сулили мне огромные прибыли. Я не мог пройти мимо и дал согласие в тот же день. Не буду лукавить – автомобили были моей слабостью, но еще пока не хобби . Мне предстояло совместить приятное с полезным и оттого моя голова перестала мне принадлежать. Оставалось за малым, найти деньги для покупки франшизы – это первое, что я должен буду сделать по приезду домой. А мысли мои уже были далеко впереди.

Деньги (октябрь 2010)

В течение месяца я смог собрать все деньги, необходимые для оплаты франшизы. Даже не думал, что есть варианты, которые позволяют достать большие деньги под небольшой процент. Крутясь в своем маленьком мирке много чего не знаешь и не замечаешь. Границы моего восприятия медленно и верно раздвигались и я был счастлив двигаться вперед. Хочу отметить свою первую грубую ошибку, которая может погубить не только бизнес. Я уверен, бизнесменами не рождаются, а становятся и мне предстояло совершить еще много ошибок. Суть моего промаха проста – я отдал деньги за франшизу без подписи каких-либо документов. Все изначально строилось на взаимном доверии и как мне казалось – подписывать какие-либо документы не обязательно. Страшно представить, что могло произойти, если на месте моих партнеров были бы мошенники. Конечно, перед тем, как отдать деньги я внимательно изучил всю доступную информацию и свел риски к минимуму, но сам факт передачи денег без документального подтверждения до сих пор является примером полного отсутствия навыков ведения бизнеса. И я продолжал учиться на своих ошибках.

Начало бизнеса (ноябрь 2010)

После оплаты «франшизы» я получил несколько инструкций. Первая – я должен найти помещение около 200 м2 с водой сливом и теплом. В центре. Не думал, что это будет так сложно, так как уже месяц я не могу найти ничего подходящего. На текущий момент есть два варианта – один полный капец, здание как после бомбежки, воды нет, электричества нет, странной наружности хозяйка, предлагала все это сделать после заезда – ну-ну. Это первый опыт предпринимательской деятельности, когда ты перестаешь всем верить, а начинаешь обдумывать все своей головой. Второй вариант более подходящий, но вдогонку к основному помещению сдавалось еще и куча ненужных бараков – за него хотели 100 тыс.руб в месяц – это было много по всем меркам.

И я стал растить одну из основных черт предпринимателя – не думай о плохом, пока не придет время. Это значит, не паникуй в ожиданиях «а что, если», пока «если» не наступит. Второй инструкцией был набор работников, с этим делом было гораздо веселее и за прошедшие три недели у меня был внушительный список претендентов. Список я передал в город Н и в ответ получил рекомендации кого лучше позвать на собеседование.

Начиная с ноября я начал выплачивать кредит, взятый под открытие бизнеса, и каждый день задержки сказывался на моем бюджете не самым положительным образом.

Помещение (декабрь 2010)

Пока я рассматривал вариант за 100 тыс.руб. появился новый вариант, который оказался и дешевле и лучше одновременно. 180 м2, вода, тепло, свет и центр. И все за 70 тыс.руб. На нем я и остановился, напомнив себе, что все делается к лучшему. Кредит уже капает, список работников составлен, помещение найдено, но открытие задерживается. Во-первых, помещение имеет всего один вход через маленькую дверь и начались работы по сносу части стены и установке автоматических ворот. Во-вторых, мне до сих пор не поставлено оборудование, которое необходимо для работы. Конечно, моих денег еще хватает на два месяца, но это был защитный кэш, и я начал его проедать.

Год после увольнения

Надо сказать, что год сделал меня более стрессоустоичивым. Характер погрубел, взгляды на жизнь стали меняться. Изменилось отношение к деньгами, отчасти потому что их никогда не было. Очень часто испытывал потоковое состояние (эйфории) от казалось бы обыденных вещей. Научился не размениваться по мелочам и не забивать голову еще не случившимися событиями. Я становился предпринимателем

Новый год – старт дан!

Новый год я провел никак. Оборудования еще не было, ворота сделали, но с заездом еще были проблемы. Денег осталось на один месяц и я периодически испытывал чувство паники. Тут я должен сделать отступление и сказать огромное спасибо своей жене. Это даже не жена декабриста, а любимая, которая сказала: «Я буду рядом и поддержу тебя, чтобы ты не сделал». К этому моменту я уже перестал спонсировать свою жену, что произошло само собой и моральная поддержка моих действий была глотком воздуха в бурлящем потоке.

К середине января я мог вздохнуть спокойно – с воротами все решилось, оборудование почти все пришло и я начал рекламную компанию, которая состояла из разноски буклетов по дорогим машинам. Итак, начиная с середины января мы ежедневно разносили большое количество буклетов, но была тишина. Я был к этому готов и ждал. Первую машину на обработку нашей передовой услугой загнал мой арендодатель в конце января, думаю для поддержания моего старта – за что ему отдельное спасибо.
Старт дан, господа!

Первый блин (февраль 2011)

Реклама не прошла даром. Февраль начался с потока звонков. Так как услуга являлась как говорится «новой технологией» – основная масса интересующихся остались в стороне. Я понимал, что программисту не просто будет общаться с клиентами в виду полного отсутствия опыта общения и мое понимание получало подтверждение в виде повсеместных ошибок в телефонных разговорах. Я не убеждал, я просто мямлил в трубку о прекрасной услуге за не малые деньги. Но менеджера мы не могли себе позволить. Следует сказать, что с самого начала собственное дело начало приносить сюрпризы. Все в упиралось в меня – рядового работника возомнившего себя бизнесменом. Первая машина, которая приехала на новую услугу – это новый мерседес Е класса. Хозяин машины просто отдал ключи и уехал, чему я был несказанно рад – как отдал так и заберет. Эх, как я ошибался.

Когда клиент приехал забирать свой мерседес – он приехал не один, а с мадам. Сразу с порога они попросили меня документ на выполненные работы. Да-да, я начал работать без всяких товарных чеков, касс и заказ-нарядов. Я делал все сам, соответственно и сам что-то НЕ делал по одной простой причине – для меня это был темный лес, а партнеры мне помогали уже постфактум – скорее подтверждая мой опыт, чем наполняя его. В общем, я сказал, что документов пока нет, но скоро будут, на что получил ответ – тогда и деньги будут позже. Первый клиент и сразу ступор. Я не могу его отпустить без денег, которые были для меня важны. В итоге мы смогли договориться на половину суммы сразу, половину после документов. Документы я в спешке привел в порядок и через три дня получил остаток суммы. Гора с плечь, первый опыт позади. И хоть все делается к лучшему, стресс становился для меня обыденным делом.

Нескончаемый труд (март-апрель-май-июнь-август 2011)

Большой период и одновременно одно мгновение. Начиная с марта я настолько погряз в своем автосервисе, что все события перемешались в одну сплошную текучку. Выделю самые яркие моменты. Работа – ее было мало. Мы могли сидеть неделю и ничего не делать. Я просто сидел в темном боксе – после яркого чистого офиса, грязный темный гараж давил на меня, вгонял в депрессию. Все деньги уже давно иссякли и я с трудом представлял на что мне кушать и где взять на аренду. Был тот редкий момент в жизни, когда я пришел домой и хотел плакать. Я не мог убежать от проблем – уволиться или уехать. Я был бессилен против такого количества проблем. Одна проблема сменялось другой.

Надо сказать про моих работников, которые были со мной с первого дня. Их было двое, один – на котором все держалось – был главным мастером и его знания позволяли удовлетворить любую потребность клиента. Но у этого человека был свой сервис. Так как у меня работы практически не было, мы договорились, что основное время он работает в своем сервисе, а как у меня появлялась работа – он приезжает ко мне. В очередной раз ко мне приехал клиент на покраску крыла. Хороший человек на порш кайенне – если бы все бизнесмены были такие. Он оставлял ключ на столе и говорил, что нужно сделать. Все. Никаких торгов, никаких вопросов стоимости. Это было полным доверием и таких клиентов я ценил. В очередной раз он зашел, оставил ключ и уехал. В обед приехал мой мастер и сказал, что больше не будет у меня работать. Человек, который все умел, все знал и все делал, единственный – кто прошел обучение в городе Н уходил. У меня был шок.

Психология программиста не может адекватно воспринимать проблему такого уровня. По счастливому стечению обстоятельства мне на днях звонил человек на вакансию маляра и я тут же его позвал к себе. Лучше бы не звал. Моему лучшему клиенту на порш кайенне мы так покрасили крыло, что я не представлял каким образом мне это все переделать. Чтобы было понятно о чем речь представьте переднее крыло машины, разделите его мысленно пополам. Во-первых половина крыла стала другого цвета, во-вторых на этой половине во многих местах подняло краску и она стала как пожеванная фольга. Конечно, в последствии я все переделал с помощью первого мастера, проблема была решена, но кажется у меня добавилось седых волос. Далее у меня был другой маляр, потом четвертый, пятый и я научился не привязываться к работникам, хотя это трудно, когда от каждого работника зависит, сможешь ты существовать или нет. Кредиты я был вынужден переложить на плечи близкого человека, так как физически не мог платить. Несмотря на смену работников мне удавалось держать марку и формировать репутацию качественного сервиса. Во-первых: я сам принимал работы и если кто-то делал плохо – заставлял переделывать до того, как клиент увидит. Во-вторых: я использовал качественные материалы, так как качество было поставлено выше прибыли – я был уверен, что сиюминутная выгода может погубить весь бизнес. И в-третьих: я всегда поворачивался к клиентам лицом – любые вопросы решались в пользу клиентов, хотя иногда имело место злоупотребление.

Со всеми проблемами я накапливал опыт и шел к своей цели – сделать прибыльный бизнес. Ценности меняются, характер тоже. Я становился другим. Надо сказать, что поддержки от партнеров я не получал, прибылей не хватало даже на покушать и ощущение успешности своего дела стало меня медленно но верно покидать.

Нет продаж (сентябрь-октябрь 2011)

Помещение до сих пор не было загружен даже на 30%. При аренде в 70 тыс.руб. мы не могли так работать. Я стал рассматривать варианты для расширения с тем, чтобы загрузить помещение и увеличить выручку. Далеко ходить не надо – постоянный вопрос «по электрике» намекал на явную необходимость данного направления. Я начал искать автоэлектрика. Рекламой мы уже почти не занимались – все что могли истратили, с кем могли – бартером поработали. Тяжелое время, когда нет ни постоянного потока клиентов, ни денег на развитие, ни качественных работников. Каждый день – как трудовая вахта по решению проблем. Тогда я и решил взять менеждера продаж – я плохо подходил на эту роль. Опыт общения научил меня грамотно объяснять услуги людям, но никак не «впаривать» в хорошем смысле этого слова. Менеджер. Срочно нужен менеджер.

Дела идут (ноябрь 2011)

Плодотворный месяц. У нас появился автоэлектрик и менеджер. И если с автоэлектриком все было понятно – человек умел не только устанавливать оборудование в авто, но также чинить сложные механизмы. То с менеджером было не все так однозначно. Я искал того, кто сможет увеличить продажи – без денежных вливаний. Хотелось креативных решений. Из всех кто пришел по вакансии лучшим образом подходила девушка, у которой был опыт работы в автосервисе. Надо признать, условия работы у нас были не самые лучшие – запахи, краски, грязь – мрачно и уныло. Я посадил менеджера на свое место и у меня с одной стороны появилось время, с другой – я был слегка обезоружен, так как мое рабочее место было занято, а денег на покупку отдельного стола с компьютером не было. Надо признать, ноябрь был один из тех редких месяцев когда мне казалось, что дальше все будет только хорошо.

Такой замечательный месяц, что забыл сказать про очередное увольнение. Два человека у меня занимались основной услугой, услуга, которая приносила больше всего денег. В начале ноября ребята приехали ко мне и сообщили, что я мало плачу и они уходят. Будут работать сами на себя. Один из них был последним, кто работал с самого начала. Это был удар ниже пояса. Часть работ я научился делать сам, чем и пришлось воспользоваться в трудный период. Очень быстро новый менеджер стал выполнять функции администратора – это не входило в мои планы – администратор не приносит прибыли, а только проедает, но учитывая рост доходов и высвободившееся время – меня это устраивало. В виду появления менеджера-администратора было принято решение построить клиентскую зону, где менеджер мог принимать людей, а человек мог ожидать машину. Сейчас клиент сразу попадал в рабочую зону, формируя образ гаражного сервиса.

Сказано сделано и к концу месяца комната для клиентов была построена. Вторым шагом стал заказ разработки сайта – то, чего я давно хотел и чего так не хватало нашему высоко технологичному автосервису. Посадив менеджера я потерял свои ежесуточные расчеты и планы по затратам. В конце месяца я сел и подвел итоги и был в легком шоке – строительство комнаты и зарплата менеджера съели всю прибыль. То что нужно было пустить на рекламу – спустили в стройку. Комната осталась недоделанной, клиентская зона пустовала, денег как обычно не осталось.

Электрик (декабрь 2011)

Менеджер настойчиво просила денег на рекламу. Но денег не было. Выкручивались как могли – печатали листовки на простой бумаге, искали рекламщиков с маленькими ценами и возможностью бартера. Впереди праздники – значит у нас будет спад. В целом работа шла довольно активно, особенно у электрика и в очередной раз я порадовался новой дружной команде. Пока не случился курьезный случай.

Обычный день – клиент загнал машину на ремонт проводки. Так как электрик не появился до обеда я стал ему названивать, но трубку никто не брал. Учитывая, что днем ранее он отпросился по причине болезни жены – я не был настойчивым. На следующий день автоэлектрик снова не появился и снова не отвечал на мои звонки. Это было странным и я был вынужден отменить всех клиентов до выяснения обстоятельств. Был тот случай, когда возможные причины не укладываются в голове. Человек хорошо работал – получал большую з/п, все делал, помогал – своими руками построил клиентскую зону, за что я ему обещал вознаграждение. Если хочешь уйти – логично сначала получить причитающиеся деньги. В общем, ситуация не прояснялась вплоть до понедельника. Утром в понедельник, с открытом сервиса приехал клиент, который заявил, что он не удовлетворен качеством работ по автоэлектрике и хочет вернуть деньги. Так как с этим клиентом электрик возился на улице, то и деньги работник занес сам с улицы. Ровно 2500 руб. За что получил выговор.

Клиент утверждал, что заплатил 4000 руб и хочет их вернуть обратно. И мне стало не по себе. Такой клиент мог быть не один – наш электрик еще и по вызовам разъезжал. Данное обстоятельство было вдвойне тяжелее в виду отсутствия каких либо свободных средств. Теперь все было логично– электрика мы уже не увидим, с текущими проблемами придется разбираться самим. Что мы и сделали, выплатив человеку сумму, прошедшую по документам. Я не был уверен, что клиент говорил правду, но в тот момент было проще сделать возврат, чем выяснять причину некачественной работы. Мне поступило предложение обратится в прокуратуру, чтобы поставить электрика на место – но по определенным причинам я не стал этого делать. Через пару недель менеджер нашла его новый телефон и я позвонил его директору и объяснил кто у него работает. На этом я забыл про того, кто был одним из лучших работников в моем сервисе.

Черную полосу скрасила новость от арендодателя – мне снижали аренду. Трудно поверить, но удавка на шее слегка ослабела. К новому году мы подходили в плохом финансовом состоянии, но я не загадывал, надеясь как всегда не лучшее.

Мертвый январь (январь 2012)

Первый новый год, который я провел в далеке от жены. Я уехал к родителям. Смешно представить, что поездка была отчасти вынужденной, потому что денег ни на празднование ни на какие-либо подарки у меня не было. Я уже привык быть бедным, но всеж не мог быть безразличным. Поездка к родителям сняла много проблем и помимо сохранности денег я сделал небольшую передышку от бизнеса – год упорной работы без выходных, в постоянном напряжении и эмоциональном давлении – давал о себе знать. Январь был ужасным. Был катастрофичным. Я занимал даже у тех близких, у кого нельзя и не стоит занимать. Но выхода не вижу – нужно двигаться только вперед – если я остановлюсь – все рухнет. Рухнет не только мое время и старания, исчезнут деньги, которые я вкладывал в бизнес в максимально возможных количествах. И я двигался, шевелился.

Не стой на месте – фраза была моей мантрой. Но я был на грани – эмоционально подавлен, финансово беден – это портрет владельца автосервиса передовых услуг. Круг замыкался – нужна реклама для привлечения клиентов, нужны клиенты для увеличения выручки, нужны деньги для рекламы. Занимать было не у кого, привлекать инвестора было бесполезно и я тянул эту баржу при моральной поддержке своих близких. Надо сказать январь был первым месяцем, когда несмотря на снижение аренды я был вынужден просить отсрочку. То что раньше казалось не реальным сейчас было просто жизненной необходимостью. В свое время мне дали понять – никаких уступок со стороны арендодателя не будет. Но наглость и неизбежность – обстоятельства двух разных плоскостей.

Менеджер, милый менеджер (февраль 2012)

Менеджер не оправдывала мои ожидания, а я не оправдывал ее ожидания. Хорошие отношения были, а любви – нет. Менеджер сидела на процентах и легко представить, уменьшение з/п после богатого ноября. Появились клиенты, которые находили нас по сайту – это радует. Февраль не сильно отличался от января – праздники, снег, холода – все было барьером между сервисом и клиентами. И эту стену мы никак не могли растопить. Вакансия автоэлектрика оставалась открытой и я стал сомневаться в ее необходимости. Судите сами, чтобы человек начал нормально работать, необходимо провести денежные вливания в рекламу, что даст выхлоп не сразу, а постепенно. Пока реклама начнет действовать не факт, что электрик будет еще работать – один раз обожглись, второй раз не очень хотелось.

К конце февраля менеджер попросила расчет – причина – необходимость лечь в больницу на месяц. Не знаю правда это или нет – но я склонен людям доверять. Решением я был отчасти доволен, так как менеджер все равно не выполняла той смысловой нагрузки, которая закладывалась в эту должность, да и в условиях стабильного финансового кризиса – уменьшение зарплатного фонда было благим делом. И я опять вернулся к тем серым будням, когда ты вынужден целый день сидеть в темном, грязном и вонючем помещении. Грустно. Я снова вспомнил свой офис, свое рабочее место. Чисто, светло – комфортная работа на компьютере. На что я променял свой комфорт и хорошую з/п?

Время распутья (март 2012)

Я был далек от депрессии, но не потому, что все было хорошо, а потому что я в принципе человек позитивный. Близкий человек, которому я должен был очень много денег попросил летом их отдать. Как отдать то, чего нет? В марте я занял у последнего человека, у которого мог занять. Близкие люди и друзья кончились и я сел трезво оценить обстановку. Выход остался только один – продать бизнес и устроится на работу. Я не видел возможности для выплаты текущих долгов, но не готов признать себя банкротом. Автосервис работает, пусть и в ноль, это бизнес, где работники получают з/п, а клиенты получают высокотехнологичные услуги. Маленькая прибыль меня уже не спасает и данное обстоятельство стало переломным моментом. Мое решение, не попытка уйти от проблем. Мое решение – попытка ликвидировать проблемы, которые я создал своим близким людям. В банке я могу объявить себя банкротом, близкими людям – нет. Я решил продать автосервис. Мое детище, которое выдержало самые трудные времена, детище, которое было наполнено стараниями, временем и деньгами. Я буду продолжать развивать сервис, пока он не обретет нового хозяина, но чем дольше я остаюсь без денег, тем труднее мне будет оправдываться перед близкими мне людьми.

Я пошел в фирму Н, где я работал до создания бизнеса и поговорил о возможности вернуться на свое место. Помимо большой суммы, которую мне необходимо было вернуть близким, я должен был гасить кредит. Других возможностей я не видел. Параллельно я выставил бизнес на продажу и начал общаться с потенциальными покупателями. Свое решение не считал возвратом к прошлому, я должен был двигаться и не стоять на месте и я не стоял в надежде что фирма Н не просто возьмет меня обратно, а сможет дать задачи более высокого уровня. Фирма Н взяла время на раздумье.

Мне позвонили с фирмы Н и сказали, что не будут брать меня на работу. Одной из причин было то, что у человека ушедшего в бизнес в жилках другая кровь и он не сможет вернуться к старому. Ну чтож – я рад, что сама судьба мне говорит – не стой на месте. Я понял, что вырос. Стал другим, независимым, стойким, уравновешенным и цельным. И я не должен сходить со своего пути. До бизнеса каждая проблема для тебя было значимой и только ее решение позволяло вздохнуть спокойно. Бизнес учит тебя жить среди проблем – они не кончаются, никогда. И сейчас трудно сказать, что будет завтра, но точно могу сказать – вчера уже не наступит. Я ушел в поиски дополнительных направлений о которых пока мало что могу сказать. Реклама и качество сделали свое дело и автосервис к весне по одному направлению загрузился на 100%. Если так пойдут дела, смогу нанять менеджера и высвободить время для поиска больших денег.

Сегодня вешали рекламу на главное здание, находящихся в собственности моего арендодателя. Я не хотел вкладывать в рекламу, по причине продажи бизнеса, но не мог отказать в предложении быть среди тех пяти избранных, кто имеет рекламу на главном здании.

В очередной раз задумался об услуге оклейки пленкой. Есть спрос, значит нужно делать предложение. Со следующей недели начну двигаться в этом направлении. С продажей бизнеса пока глухо. Все кто приходил – потерялись.

Вчера весь день думал о бизнесе. Сформировал запасной вариант – если продажа не состоится я буду вынужден что-то терять, чтобы что-то найти. Есть у меня человек, тот самый работник, который был со мной с самого начала и впоследствии ушел обратно в свой сервис, будучи его владельцем. Он единственный, кто знает все технологии, применяемые на моей станции, единственный кто может возглавить работу без моего постоянного участия. Я получу время, но потеряю долю. Если рассмотреть плюсы – их не мало: будет управляющий – человек, который все знает и все делает, будет свободное время, будет постоянный доход – я уже говорил, что проблема кадров в кузовном ремонте одна из самых существенных. Но есть и минусы: я не смогу принимать решения единолично, я потеряю контроль за определенными работами и я потеряю часть прибыли. Нужно все взвесить. У меня накопились проекты в IT-сфере, которые хочу реализовать и каждый день, потраченный на текучку в автосервисе – тормозит мое развитие. Поэтому потерять деньги, чтобы найти время для будущих проектов – не самый плохой вариант.

Официальный старт разработки сайта для моего блога. «Не стой на месте» – такой девиз был выбран и для блога и для сайта.

Создание отдельного сайта, а не блога на имеющихся ресурсах скорее тактическое решение. Создание сайта – опыт для изучения веб-программирования изнутри, что в свою очередь позволит грамотно общаться с программистами при создании новых проектов.

Про автосервис пока и сказать нечего.

Продолжаю изучать ПХП и руководить автосервисом. Этакий симбиоз работы и увлечения. Лишний раз убеждаюсь – заниматься надо тем, что нравится – куда лежит душа. Продажи автосервиса не двигаются, зато клиенты записываются уже на месяц вперед, очередь. В очередной раз задумываешься о том, чтобы нанять директора или управляющего. Если бы не долги – было бы проще. С другой стороны – я сейчас практический целый день занимаюсь разработкой своего сайта для блога. На очереди еще два проекта – по порядку увеличения сложности. Не буду о них пока говорить. О проектах будет написано, когда начнется их реализация. А пока автосервис мне дает деньги и время для занятия своими увлечениями.

Начал задумываться о необходимости продажи. Точнее об отсутствии необходимости. Апрель прямо двигает бизнес вперед. Машины едут, деньги идут, работа кипит. То что раньше меня угнетало – безделье на работе в автосервисе – трудно сидеть, когда другие рядом работают – теперь превратилось в мою радость, радость от занятия своими Интернет проектами. Теперь работают все и даже я – и ведь раньше мог, да только проблемы, когда думаешь как завтра жить, настолько сужает твое восприятие, что ты становишься рабом своих страхов. Именно страхи перед нищетой, перед крахом, перед банкротством не только твоего бизнеса, но и тебя как человека – с одной стороны вбивают в землю, с другой – позволяют двигаться вперед и видеть решения, которые твой мозг никогда бы не придумал в комфортной обстановке. Мой сайт движется к завершению и нужно скорее выкладывать, чтобы те кто не хочет стоять на месте, обязательно двигались вперед!

Вчера я купил сайт. Первый раз занимался подобной куплей-продажей, поэтому пришлось почитать Интернет и поискать договор. Договор – это сила. Когда у тебя хороший договор и подпись второй стороны – ты спишь спокойно. Так вот, увидел случайно на форуме продажу сайта доски объявлений, цена была невысокой, а функциональность обширной и первое, что я подумал – вся функциональность сайта мне пригодится для моих будущих проектов. Затем пришла и вторая мысль, заняться раскруткой сайта. Сразу появилось много интересных идей, которые собираюсь реализовывать после завершения всех операций по купле-продаже. Но об этом позже. А вот и сам сайт: doskavtomske.ru.

В автосервисе дела идут нормально. Как говорит мой пожилой родственник – нормально, значит никак. Наверное, так и есть. Хочу закрыть половину автосервиса, отвечающего за кузовной ремонт. Какие выводы я для себя сделал. Кузовщина бизнес хороший, но ограниченный. Слишком много но, чтобы эту деятельность довести до совершенства. Либо руки кривые, либо клиенты привередливые и таких пунктов очень много. Нельзя сказать делай так и будет хорошо. Толковый специалист как правило работает на себя в гараже, а бестолковые слоняются с одного сервиса в другой, благо сервисы растут как грибы – все хотят быть бизнесменами. Что делать с половиной помещения пока не решил – но это вопрос времени.

Сегодня я принял новое для себя решение. Я решил найти инвестора. Собственно, я решил развивать новые направления на площадях своего автосервиса, место пустует, а аренда съедает практически всю прибыль. Я выбрал те направления, где легко обучить новых работников и где я смогу, в случае необходимости, выполнить работу самостоятельно. Я решил открыть шиномонтаж, ремонт стекол и замену масла/ремонт подвески. Нужны свежие вливания для покупки оборудования и поэтому продажа доли 50% выглядит вполне оправданно. Покупать мой готовый бизнес никто не хотел, так как мало у кого желания самому всем заниматься. Теперь ситуация для инвестора улучшилась – я не покидаю поста директора.

В свободное время – а чем мне еще заниматься, сидя в автосервисе – я довожу до ума купленную мною доску объявлений. Накапливаю опыт для своего следующего проекта.

Перечитал последнюю запись и улыбнулся. Как все меняется и разрушается. Инвестора я не нашел, хотя интересующиеся были – может это и к лучшему. Я решил закрыть автосервис. В голове сложилось ясное понимание того, что желания продолжать развивать автосервис нет. Желание заниматься всей этой рутиной исчезло раз и навсегда. Сентябрь обозначен как предельный срок. Если к тому времени я не продам автосервис хоть за какую-либо стоимость – я буду вынужден закрыть его. Сентябрь – точка перелома моей жизни.

Надо добавить, что к общим рабочим проблемам добавилась личная проблема. С тем человеком, который меня всегда поддерживал и помогал мне в трудную минуту, с самым близким человеком произошли изменения. Такой период называют «кризис отношений». Чувство раздавленности меня ломает. Втаптывает в пол. И нужно много сил, чтобы встать. Вера, остается одна вера. Я верю, что встану. Я верю, что за тяжелыми временами будет подъем. Вера, это все что у меня сейчас есть…

Продажа автосервиса (23 августа 2012)
Вчера я продал автосервис. Знаменательно – ровно два года назад я уволился с работы, чтобы начать новую жизнь. Два года смертельной битвы за выживание. И снова свобода. Многое теперь позади. И прежде чем идти дальше я хочу оглянуться и сделать анализ своей двухлетней жизни…

Когда я говорю, что продал автосервис, все задают одни и те же вопросы. Первый – почему продал? Второй – что думаешь делать дальше? И если на первый я устал отвечать, перебирая все трудности последних двух лет жизни, то второй меня напрягает своей пустотой. Пустотой, которая заложена в ответе, так как не могу сказать я, что будет завтра. Я сделал паузу, чтобы в первую очередь снять с себя напряжение. Дал себе возможность сделать передышку после двух лет без отпусков и выходных. В этот период ты прежде всего оглядываешься назад, чуть позже я буду смотреть вперед, а пока – умей я уходить в транс – ушел бы. Поэтому ответ на второй вопрос – тишина и ни грамма больше.
Новые владельцы автосервиса вливаются очень быстро, не скрою – отчасти это моя заслуга. Команда и процессы сплочены и едины. Надеюсь, что у всех все будет только вверх.

Найди себя

Это пост я писал больше недели. Но так и не смог отразить все, что произошло со мной за последний месяц. Ввиду того, что решил говорить о сделанном, чем размышлять о не сделанном – буду констатировать факты и не более. Удивлять всегда приятно. Итак, по порядку. Самое главное действие, которое со мной произошло – я сломался. Не-не, не духом сломался, а поломал восприятие себя как личности.

Можно сравнить с гнилым деревом, которое сломано и теперь нужно время, чтобы на его месте выросло новое молодое и крепкое древо. Назад пути нет. В свое время я думал, что достаточно бросить себя в бурлящую воду и ты научишься плавать, а начнешь бизнес и сразу станешь бизнесменом. Но когда течение, подводные камни и «бочки» не дают тебе развиваться ты осознаешь, что не всему ты учишься быстро и не все получается гладко. Подробный анализ своей личности, обсуждение всех рабочих и личностных проблем дали мне шокирующую картину. И конечно ответ, который я пока не готов озвучить.

Вы никогда не думали, почему у одного все получается, за что бы он не брался, у другого находится куча проблем и дело его рушится? Везение не в счет – везение лишь приятное дополнение твоему упорству. Вот и я выявил свои проблемы, которые вероятно мешали мне не только строить свой бизнес, но и быть хорошим мужем.

Проблема 1 . Страх физического повреждения, боли и конфликта.
Надо ли говорить, к чему данная проблема приводит в бизнесе, где ты являешься для многих лидером и руководителем? Позже, я напишу по всем проблемам причины возникновения и их решения. Если вы видите себя – можете сопоставить, что вы делаете для решения схожих проблем.

Проблема 2 . Неуверенность в себе и своих силах.
Лидер должен принимать решения. Если вы всегда советуетесь, если вы ищете с кем идти в спортзал, вместо того, что бы просто идти. Если вы долго не можете выбрать как лучше поступить, если волнуетесь, что вас бросит девушка – у вас проблемы. Не давайте им управлять своей жизнью. Управляете жизнью сами. Факты не заставят себя ждать.

Проблема 3 . Проблемы личных отношений.
Очень тонкая проблема, которая может вытекать из других проблем, а может их порождать. И причины могут быть настолько глубоки, что их понимание разрушит ваши иллюзии. Но одно достоверно – пока в доме не будет комфорта – не стоит ждать того же в бизнесе.

Проблема 4 . Публичность.
Чтобы быть оратором не нужно им родиться. Нужен упорный труд. Отсутствие навыков публичных выступлений – это последняя проблема, которая отделяет меня от победы. Победы над самим собой. Победы, которая сделает мою личность сильной и гармоничной. И работы здесь – не початый край…

И чтобы поставить точку в Истории «не успеха» и не продолжать постить сюда свой О блоге" target="_blank">Блог , далекий от раздела, скажу несколько слов.

Кратко о себе. Недавно я переехал в Екатеринбург, устроился на работу (надо что-то кушать), развелся с женой. Все это в течение последних двух месяцев. Мысли о бизнесе ни в коем случае не пропали. Тем более я не закрыл бизнес, а продал его и он сейчас у новых владельцев расцветает. Но потерял я гораздо больше и этот факт отбрасывает меня назад. Опыт – он огромен и он еще пригодится.

А насчет жены – это не проблема, слава богу детей не успели родить. Одна хорошая история в прошлом, другая – еще лучшая – в будущем. Приведу всем известные слова: “силен не тот, кто не падает, а тот, кто, упав, встает и идет дальше”…

А своей историей я лишний раз доказал прописные истины – не залазь в долги, занимайся тем, в чем ты специалист и под лежачий камень вода не потечет .

И один совет: никогда не покупайте бизнес – покупайте оборудование, ценности, материалы, квартиры,
но не БИЗНЕС. Бизнес – это Вы, а себя Вам никто не продаст) Удачи в бизнесе и не стойте на месте)

P.S. эта история человека под ником RushEZZ на форуме biznet.ru, которую я случайно нашел и залпом прочитал от начала до конца. На мой взгляд история очень жизненная, вносит ясность и реализм начинающим предпринимателям, которые слишком позитивно и амбициозно смотрят изначально в сторону собственного бизнеса.

Но, хочется отметить, что каждая история имеет свою уникальность и свой конец, поэтому не стоит терять надежду и ориентироваться, только на единичный опыт. Я лишь призываю учиться на чужих ошибках, а если не получается, то хотя бы, знать о них, ведь как говорится “ознакомлен, значит вооружен”. Если у вас есть своя история, расскажите о ней в комментариях!

Сегодня в мире существуют тысячи людей, которым удалось . Многим приходилось начинать буквально с нуля, не имея в распоряжении никакого стартового капитала. Некоторые из них соглашаются пересказать другим людям свои истории успеха. Многие примеры действительно оказываются очень поучительными и полезными.

Каждому приходилось пройти собственный путь, поэтому двух одинаковых историй из жизни найти будет непросто. Естественно, никому не удастся полностью скопировать действия успешных людей, поскольку совокупность жизненных обстоятельств у каждого человека формируется индивидуально. В любом случае придется вырабатывать собственные решения относительно конкретной ситуации, а это уже творческий процесс. Но все-таки стоит прислушиваться к рекомендациям успешных людей.

Пример организации работы веб-студии

Один из владельцев солидного агентства по разработке и раскрутке сайтов делится своим опытом предпринимательской деятельности. Сначала ребята подобрали подходящее техническое оснащение, арендовали офисное помещение в центре города, наняли секретаршу и разработали дизайн визитных карточек, распечатав их на качественной бумаге. Они считали, что для обеспечения притока клиентов, нужно производить на них соответствующее впечатление.
Но на деле все оказалось не так просто потому, что расходы в итоге превысили полученные доходы от сделок с клиентами, купившимися на красивую обертку и, откровенно говоря, дорогие понты, за которыми не стояли по-настоящему серьезный опыт и деловая хватка, незаменимые в любого рода предпринимательской деятельности.

Эта ситуация приведена в качестве неудачного примера развития собственного дела с нуля и не является историей успеха. Но люди, наполненные энтузиазмом, могут теперь точно знать, как не нужно действовать. Чтобы создать с нуля свой бизнес, нужно долго и упорно трудиться и ни при каких обстоятельствах не опускать руки. Для успешной организации работы предприятия недостаточно одной ресурсной обеспеченности. Все зависит от человека, управляющего организацией. Некоторым людям для создания собственной истории успеха в бизнесе достаточно минимального количества ресурсов, а есть и те, кто может загубить любое дело, даже имея в распоряжении полноценную кадровую и техническую базу.

Открытие торговой точки

Вот пример истории успеха девушки по имени Оксана. Ей удалось очень просто организовать работу нескольких торговых точек в современном городе. Достаточно было арендовать на промышленном рынке ларек в месте, где проходит много людей, наполнить его канцтоварами, купленными по оптовой цене, нанять продавца или заниматься реализацией самостоятельно. Прибыль извлекалась за счет наценки на закупленную продукцию.
Чтобы ее стоимость была как можно меньше. Оксане удалось наладить торговые отношения с некоторыми производителями канцелярских изделий или оптовыми поставщиками.

При таком способе организации бизнеса первые доходы, покрывающие стоимость аренды, а также затраты на оптовые закупки, удалось получить в ближайшее время без особых трудностей за счет удачного выбора расположения торговой точки. Пример истории успеха Оксаны не является чем-то неординарным в мире бизнеса, но служит замечательным примером.

Станьте дистрибьютором

Это один из беспроигрышных способов развить дело с нуля. Чтобы добиться успеха, придется самостоятельно заняться дистрибьюторской деятельностью. Для этого необходимо изучить статистику продаж отдельных групп товаров в районе или во всем городе и определить продукцию, пользующуюся наибольшим спросом. Затем нужно наладить связь с производителями таких товаров и убедить его пойти на сделку для более успешного распространения производимой продукции.

Многие истории успеха имеют именно такой начальный сценарий развития. Некоторые предприниматели, начинавшие свою деятельность с нуля по этой схеме, уже организовали работу компаний в крупных городах и сейчас им даже приходится арендовать многочисленные складские помещения. Эти предприятия охотно помогают начинающим дистрибьюторам, доверяя им поставку своей продукции.

Продажа услуг

Во многих городах страны работают талантливые люди, создавшие собственные профильные бизнес-проекты или специалисты, подготовленные к выполнению особо сложных задач. Для таких ребят первыми шагами в деле будет развитие консалтинговой фирмы, детальное изучение рынка, а также поиск организаций или людей, которым пригодились бы разработанные проекты и специалисты, способные выполнять особо сложные задачи.

Развить бизнес без особых стартовых вложений будет удобнее:

• Программистам;
• Специалистам аудита;
• Юристам.

Некоторые серьезные предприятия стараются не расширять штат постоянных сотрудников, а сэкономить средства, поручая выполнение разовых заказов частным специалистам. Благодаря такому решению, отпадает необходимость нанимать новых сотрудников на постоянной основе и дополнительно перегружать имеющийся штат. Кроме того, не нужно решать вопросы страхования, выплаты отпускных, начисления премий.

Поэтому сторонним специалистам открывается реальная возможность оказывать свои услуги различным частным предприятиям, что во многих случаях способствует реальному обогащению.

Чужой капитал для развития собственной идеи

Для реализации некоторых идей можно привлекать людей, которые будут заинтересованы в финансировании нового бизнес-проекта. Некоторые владельцы крупных предприятий охотно соглашаются сотрудничать с начинающими перспективными молодыми людьми для развития их собственного бизнеса. Многие талантливые ребята генерируют успешные идеи для бизнеса, воплощение которых приносит неплохую прибыль как основателям, так и инвесторам.

История компании Hallmark

В качестве примера истории успеха рассмотрим биографию одного знаменитого предпринимателя по имени Джойс Клайд Холл. Он бросил учебу в 18 лет и, благодаря своему предпринимательскому духу и необыкновенной решимости, заработал первые 200 $ на реализации открыток. Родной брат Роли стал работать с Джойсом, и вместе они наладили работу фирмы, специализирующейся на перепродаже товаров, созданных другими предприятиями.

Совместный бизнес хорошо развивался до тех пор, пока на складе не начался пожар.

Братьям пришлось продолжать предпринимательскую деятельность не с нуля, а с долгом в 17 000$. Они решили наладить собственное производство открыток. На деньги, взятые в кредит, они выкупили типографию, у которой раньше закупали продукцию. Когда объемы продаж начали снижаться, братья стали выпускать новые праздничные открытки в конвертах, чтобы исправить ситуацию.

Компанию Hallmark братья открыли в 1930 году. Компания развивалась быстрыми темпами и уже к 1944 году укрепила свои позиции на рынке США. Для привлечения большего числа клиентов Холл рекламировал свою продукцию на радио и телевидении, где каждый житель страны мог узнать о товарах компании.В 1951 году Д.К. Холл спонсировал программу Джанкарло Менотти Amahl and the Night Visitors, по просьбе телеканала NBC. Это шоу было специально создано для трансляции по телевидению. Это было выражение благодарности всем людям, которые помогли сделать компанию Hallmark успешной.

В своей практике Д.К. Холл неоднократно приходил к заключению, что не существует лучшего способа добиться успеха в бизнесе, чем заниматься изготовлением по-настоящему нужных товаров.
Со временем компания Hallmark стала скупать контрольные пакеты акций других предприятий для расширения каналов сбыта и привлечения новых покупателей. На сегодняшний день эти дочерние предприятия пользуются широкой известностью во всем мире.

Что мешает людям добиться успеха?

Одним из главных препятствий на пути к организации успешной предпринимательской деятельности, естественно, является поиск обстоятельств, из-за которых, по мнению многих, невозможно воплотить в реальность тот или иной замысел. Практически все истории успеха основаны на умении людей находить способы преодоления различных трудностей, возникающих на пути.

Серьезной помехой на пути к достижению заветной цели является заниженная самооценка. Многие люди теряют мотивацию, считая себя недостойными успеха. Подобные убеждения чаще всего формируются в период детства и преследуют человека всю оставшуюся жизнь.

Многие также думают, что люди добиваются хороших результатов в своих начинаниях только благодаря необыкновенному везению, поскольку считают невозможными другие способы преодоления различных трудностей.

Также многие не понимают, что каждый получает именно то, чего реально заслуживает. О личностных качествах человека прямым текстом говорят результаты его многолетней деятельности. Если кому-нибудь удается заработать только 6 тыс. рублей в месяц, это значит, что уровень профессиональной подготовки тянет именно на такой заработок. Если поработать над своими качествами, любые оговорки о сложных условиях работы, безграмотных или бессовестных людях, с которыми приходится иметь дело, будут отходить на второй план по мере осознания собственной некомпетентности.

Заключение

Многие истории успеха начинаются с желания людей изменить свою жизнь к лучшему (читайте: ). Это удается не всем, но те, кто действительно добился желаемых результатов, утверждают, что без воли и настойчивости у них бы ничего не получилось.

Я хотел бы рассказать о том, как я начинал .

Говорят, 90% всех стартапов закрывается в течение первого года. Так вот, я попал как раз в эти 90% :) Сейчас я отлично понимаю почему это произошло. И возможно, мой опыт поможет избежать некоторых ошибок вам.

Я считаю себя экспертом в каратэ-до, в возможности через единоборства развить и укрепить характер человека

Я занимался в спортивной секции и периодически кому-нибудь что-нибудь подсказывал, мне это было интересно. Затем тренер подметил это и предложил мне под его руководством вести группу, на что я с радостью согласился)))

Суть проекта-это собственная школа каратэ до с инструкторами, которые проводят занятия с детьми и подростками, где я осуществляю руководство школой и готовлю спортсменов более высокого уровня, а так же индивидуальные занятия. Так же это продвижение школы на рынке единоборств в регионе, а в дальнейшем расширение школы за счет масштабирования в другие регионы. Создание собственного бренда. А также сочетание спортивного и оздоровительного аспекта(массажа) для оздоровления нации.

Когда начинал-19 лет назад - таких целей не было. Было жгучее желание познать секреты единоборств от лучших японских и отечественных специалистов, а так же желание попробовать свои силы в преподавании.

Для достижение целей - я просто пропадал в зале и на дополнительных тренировках, изучал все доступные материалы(ксерокопии плохого качества, непонятные фотографии, слушал что говорили те, кто поопытнее, копировал даже фильмы из Гонконга в своих тренировках

Первые 2 года - никак. Я тренировал, люди были, но как основной источник заработка я не рассматривал. Потом стал внимательнее относится к тому что делаю. Основной момент пришелся на сентябрь 1995 года. Тогда я расклеивал обьявления по району ночью, чтобы меня никто не увидел-боялся, что узнают. Поддержала жена - расклеивали вместе. И это дало свои плоды-в зале у меня было 90 человек)))и это только в одной группе).Пошел всплеск интереса и Каратэ-до вышло из подвалов. Далее научился видеть источники дополнительного заработка в каратэ. Познакомился с очень успешными льдьми. И так и

Пошло. Но были и спады, и потери и дефолт. Но это все ерунда-просто надо идти вперед!!!

Во время дефолта в 98 году 3 месяца не мог набрать группу. А во время эпидемий 2 недели сидел вообще без денег. Запомнились экзамены первые моих учеников по каратэ, первый черный пояс (мой и моих детей), первые победы и поражения, клевета на меня, сомнения в своих силах, разочарование в выбранном пути, стремление все бросить и начать новый проект, а также оживление, чувство что делаю очень важное дело.

Моей школе в 2009 будет 19 лет. Ключевые моменты - это переход от слепого махания ногами к пониманию того, что этим я буду зарабатывать себе на хлеб. Это через 4-5 лет после начала.

Деньги зарабатываются на привлечении клиентов в залы, на абонементах (месячных), а так же на проведении соревнований, семинаров, тренингов, на индивидуальных занятиях.

Самое главное - не выпячиваться перед клиентами. Для них не важно, какой-ты корутой и чемпион. Важно - чему Вы научите моего ребенка. Для этого нужно гореть самому.

Я смотрю мультики, детские фильмы, слушпаю музыку, ту, что подростки слушают. Общаюсь с ними, нахожу интересные нам обоим темы. А с клиентами-постоянный контакт с родителями, звоню если не вижу ребенка больше недели, поздравляю ихс днями рождении, с праздниками, активно расспрашиваю родителей об успехахребенка. Делюсь тем, что изменилось в из чаде.

Ошибок наделал много-это и неправильные методики тренировок, и пренебрежение к клиентам (я уже великий-пусть сами мне звонят), и понты перед коллегами, и рисовки ненужные, и невыполненные обещания, и суд.

Внимательнее надо быть с клиентами. Прислушиваться к тому, что говорят. Помогать им решать их проблемы.

Главное-не отступать! Если задумал-делай. Ошибок делать нужго много, но делать и идти дальше.

Карнеги, и Наполеон Хилл, и Ошо, и Ницше, и детские сказки, и истории из мира единоборств, и беседы с коллегами, особенно из смежных единобоств.

С чего начать?! Решить, что хочешь этим заниматься и пойти в ближайший зал, договариваться за аренду (если Вы уже пару лет в единоборствах)

Благодарю многих, но особенно врагов - они помогают мне постоянно расти над собой))

Коммерческий директор вендинговой компании «Северная Пальмира» Генеральный директор компании «New Line» (ООО «Нью Дайн Проджектс»)

Считаю себя сильным, уверенным и достаточно гибким человеком, человеком который сможет сделать бизнес на миллион без стартового капитала. Для меня деньги - это не самое главное в жизни, деньги - это инструмент, который может помочь прийти к главной цели.

Первым таким бизнесом стал проект «Полезные телефоны». Запускали мы его вместе с Алей Никандровой. Суть идеи заключается в изготовлении и выпуске карточек, наподобие календариков размером 7 на 10 см, в которых одна сторона является некоммерческой и содержит все нужные и полезные телефоны района, такие как ЖЭК, УВД и т. д., а с другой стороны идут рекламные строки. Карточки классифицируются по районам Москвы и распространяются среди населения бесплатно.

Деньги идут за счет продажи рекламных строк. Оборот в месяц по проекту в самом начале составлял порядка 560 тысяч рублей. Минус налоги, расходы на изготовление карточек и текущие расходы. Это то, что мы зарабатывали. Мой процент составлял 20% от оборота.

С реализацией самого проекта «Полезные телефоны» сложностей не возникло. То, на чем мы споткнулись - это нехватка знаний, связанных с ведением легального бизнеса. Но потом мы этот пробел, естественно, восполнили.

Этот проект реализуется и сегодня, причем не только в Москве, но и в других регионах России.

Вторым бизнесом, который я запустил без стартового капитала, стал проект по детским медицинским картам. Он был реализован в регионах России, таких городах как Екатеринбург, Казань, Пермь и т. д. Это очень серьезный проект, решение по нему принималось на правительственном уровне. Мы вели переговоры с руководителями Департаментов здравоохранения, брэндовыми рекламодателями.

Суть проекта состоит в том, что государство сегодня не обеспечивает муниципальные поликлиники России детскими медицинскими картами для ведения истории болезни «История развития ребенка». Известны случаи даже, когда в некоторых медицинских учреждениях при регистрации новорожденного просят принести тетрадку в качестве такой карты. Затем вклеивают туда формы 1956 года...

Мы предложили Дапертаментам здравоохранения регионов следующее: мы изготавливаем эти карты унифицированного образца с учетом современных требований педиатрии и распространяем их в поликлиниках бесплатно. Взамен размещаем на оговоренных страницах рекламную информацию. В качестве рекламодателей в этом проекте, конечно, выступают серьезные компании, такие как Жиллет, Джонсон и Джонсон, Нутриция, Проктер энд Гэмбл, банки, крупные торговые центры и так далее.

Вдобавок к детским медицинским картам начали выпускать обменно-уведомительные карты, необходимые беременных женщинам. Схема одинаковая: поставка в медучреждения с нашей стороны бесплатно, деньги идут за счет рекламы.

По предварительным подсчетам, по Москве норма прибыли должна была быть 70 тысяч долларов, а в регионах 15-20 тысяч долларов за выпуск. Как правило, заказ делают один раз в год, некоторые регионы иногда 2 раза.

Сегодня, если взять в совокупности этот проект и все что к нему присоединили, то получается цифра порядка около 30-40 тысяч долларов дохода в месяц. Мой размер роялти здесь также составляет 20%.

Самым сложным моментом в реализации этого бизнеса стало отсутствие опыта в ведении переговоров с чиновниками. Как оказалось, они очень сильно отличаются от переговоров с коммерсантами, и это отличие состоит в позиции, которую занимают государственные деятели. Ее можно озвучить примерно так «Мне все должны. У меня, таких как ты - 100 штук на дню и попробуй меня убеди». Более того, у них ярко выраженная позиция «Вы - коммерсанты, а мы - госслужащие, вы миллионы делаете, а мы копейки зарабатываем». Еще одна сложность - чиновники требуют большие откаты. В Москве мы переговоры провалили, убедить не удалось, зато это стало хорошим опытом, и когда мы шли в остальные регионы России, подготовились уже основательно, писали конкретные сценарии переговоров и их отрабатывали.

Еще один проект - лепестки роз в загсах. Суть в следующем - в каждом цветочном питомнике, цветочных магазинах, как правило, остается достаточно много ненужных увядших лепестков роз. Мы придумали продавать их новобрачным в загсах. Я съездил, провел переговоры в главном управлении ЗАГС по Московской области и одновременно в двух питомниках, откуда мы бесплатно вывозили лепестки роз.

Доходность по этому проекту была от 3,5 до 4 тысяч долларов в месяц. Сроки

Им занималась моя жена. Когда она родила мне замечательного сына мы приостановили проект.

Без стартового капитала я создал проект, который назвал Город успеха, где мы придумывали и реализовали бизнес проекты без стартового капитала. Город успеха - это компания, которая занималась превращением студентов в коммерсантов и бизнесменов. Люди проходили Сережин тренинг, он уезжал, а им нужна была мотивация, надо было где-то применять полученные знания, нужны были единомышленники. Город успеха - был звеном, где они это все делали, проходили путь от самых простых проектов, до сложных. Помимо участия в проектах, они здесь также учились, проходили обучение по моей программе личной эффективности.

Моя функция с самого начала была в том, что я продумывал проект, просчитывал, прописывал все сценарии, начинал реализовывать, запускал и затем передавал вести его другим, грубо говоря, руководил проектами.

После Города успеха реализованы такие проекты без стартового капитала как сайт Анатолия Карпова «Minimumprice. ru», Московская служба мелкого бытового ремонта «Муж на час» Сергея Захарова, дизайн-студия по изготовлению сайтов Виктора Абрамова и т. д. Вообще, я работаю по схеме: запускаю проекты, налаживаю бизнес и передаю людям, а дальше уже просто получаю свое роялти.

Самый главный мой принцип - это честность, второе - полезность и востребованность товара и продукта, которым ты занимаешься. Действую по принципу «Если ты об этом говоришь, ты должен это сделать». И еще один принцип или, скорее даже аксиома «Нет невозможных переговоров». Я считаю, что нет людей, с которыми невозможно договориться.

Идея на миллион у меня есть. Это кадровая компания, в которой подготавливаю профессионалов - продажников (бесплатно для них) в течение месяца (неделя - тренинги, 3 недели - практикум в моих же проектах). На рынке кадровых услуг средняя цена трудоустройства Действительного Продажника - от 60 000 рублей до.... Ну а дальше считайте сами: ежемесячные группы по 25 участников со средней ценой продажи каждого по 3 000 евро. По моим подсчетам для получения 1000000 евро надо чуть больше 13 месяцев.

Генеральный директор ООО «Агентство креативных решений»

Я - «шило в заднице». Считаю себя активным, предприимчивым, творческим, энергичным человеком.

Первым реализованным мной проектом стала памятка новобрачным в загсах Ленинградской области. Когда пара приходит в загс подавать заявление на регистрацию брака, им рассказывают о правилах проведения торжественной церемонии бракосочетания. Как правило, молодые ничего не запоминают, из головы все вылетает, когда начинается сама регистрация, все время все путают, организаторы нервничают и так далее. Мы решили все это дело упорядочить и придумали красочный буклет, в котором есть текст правил проведения торжественной церемонии. Загсы получали эти буклеты бесплатно, а взамен мы размещали в них рекламу сопутствующих товаров и услуг, всяких лимузинов, колец, тамады, магазинов свадебных платьев и т. д. На базе памятки по новобрачным мы сделали еще один бизнес-проект - это памятка новорожденным. Суть та же самая - памятки с необходимой информацией и рекламой дают родителям, когда они приходят регистрировать новорожденного.

С одного загса оборот денег составлял 100 000 рублей в год, из них расходы - процентов 50, и прибыли, соответственно, также 50%, то есть 50 тысяч рублей в год. Городов было около десятка и в целом за год оборотных денег с этого проекта получалось порядка миллиона рублей в год, а прибыль составляла 500 тысяч рублей.

Проект просуществовал больше года, но сейчас я от него отхожу, передаю партнеру и занимаюсь другими делами. Причина заключается, в том, что эта бизнес-идея конечно изящная, удобная, и если бы подобный проект был бы реализован в самом Питере, то был бы другой масштаб, другие деньги, но по ряду причин я не смог пробить его в управлении администрации загсов Санкт-Петербурга. А только по области - это мало.

Еще одна реализованная бизнес-идея заключалась в размещении рекламы в сети биотуалетов. Проходимость там составляет порядка 600 тысяч человек в месяц, цифры хорошие, но проект не пошел, потому что не готовы были многие рекламодатели в таком формате работать, мелкие конторы нет смысла рекламировать, а с брендами сложная работа, потому что они в основном все в Москве.

Денег особо мы не заработали, но и не потеряли. Сама идея апробирована, в Москве этим занимается пара фирм, но я не стал заморачиваться.

Был проект - папка для агентств . Я заключил договоры с 4-мя крупнейшими риелторскими агентствами Санкт-Петербурга. Мы сделали для них папки, в которые они вкладывали пакет документов для своих клиентов. Агентства получали от нас их бесплатно, а взамен, мы размещали там рекламу сопутствующих новоселью товаров и услуг, как например, ремонт, окна, двери, мебель и т. д. Мы эту вещь сделали один раз, и проект закрылся. Почему? Потому что реклама не работала.

Реклама в папках не была эффективна для самих рекламодателей, а это противоречило одному из ключевых моих принципов - бизнес должен быть экологичным. Вроде и носитель тот же самый что и в загсах, только тут свадьба, там новоселье, но только в первом случае это работало, а с агентствами недвижимости нет. Хотя, можно было конечно сначала разместить фирму А, во втором тираже - фирму Б, потом компанию С и при этом понимать, что никто из них потом с тобой работать не станет.

Сейчас я все от себя отодвигаю, оставляю только организацию тренингов Азимова. Получилось так, что параллельно с тем, что я реализовывал всякие проекты, я еще продавал тренинги Сергея. Для себя я понял, почувствовал, что именно этим мне больше по душе заниматься. Достаточно простой способ - организация тренингов, бизнес без стартового капитала, есть свои задачи и с точки зрения самореализации и перспектив он значительнее интереснее тех вещей, которыми я занимался, и денег там больше.

Самая главная трудность после тренинга Сергея Азимова для меня заключалась в том, что я не системный человек. Я могу придумывать идеи, и с ними не было проблем, не было проблем с деньгами, потому что они были не нужны, лично моя проблема в том, что я могу много чего придумать, вдохновить, организовать, но как только доходит до системности, отчетности у меня все начинает разваливаться. Мне требовался системный партнер, чтобы поддерживать, выстроенные мной бизнес-процессы, а его не было, с людьми и персоналом вообще очень трудно сегодня. Очень трудно найти людей адекватных, начиная от партнера, заканчивая офис-менеджером.

Первый принцип - то, что я делаю должно быть в кайф, как только я ловлю себя на том, что меня это стало напрягать, я от этого отхожу. Вот именно поэтому от большой части идей я соскочил. Идея есть и последовательно этим надо заниматься, а я себя знаю, если даже бизнес будет успешным, даже если будет приносить деньги, если станет скучно, я с него съеду.

Второй мой принцип - бизнес должен быть экологичным. Эти вещи я говорю не потому что тренинги Азимова проходил, а потому что реально так считаю. Я уже говорил про бизнес с папками в агентствах недвижимости.

Я поймал себя на том, что со многими идеями, которые я придумал, я работать не буду, потому что в них идет плотная связь с административным ресурсом на уровне откатов взяток и т. д., это - не по мне.

Вещь, на которой поймал себя не так давно: сумма денег - не есть цель для меня. Я знаю, что буду зарабатывать достаточно много, чтобы жить и чувствовать себя комфортно, это может произойти при 200 тысячах долларов, при 50, при миллионе долларов, я не знаю, но это произойдет независимо от суммы, просто будет доход, при котором мне будет комфортно, а сколько - это я не знаю.

Моя компания называется «Издательский центр «Редакция», и мы специализируемся на аутсорсинговых услугах для газет и журналов (разрабатываем дизайны для печатных СМИ и выпускаем корпоративную периодику). Я создала ее в ноябре 2006 года. До этого 13 лет занималась дизайном газет и журналов, и мне всегда нравилось придумывать что - то новое. Однако когда работаешь в обычной газете - один раз придумываешь концепцию оформления, а дальше только поддерживаешь. Скучно. Кроме того, мне всегда нравилось одновременно делать несколько разных проектов - я всегда брала какую-то дополнительную работу как фрилансер.

Собиралась открыть свое дело несколько лет, а решилась в одночасье. Получив очередную зарплату на последней работе, написала заявление об уходе по собственному желанию и стала оформлять документы для налоговой... Сподвигла меня, как ни странно, ерундовая причина - по Москве стало очень сложно передвигаться, я стояла в пробках по четыре часа в день, и однажды решила, что эти часы мне пригодятся для более приятных занятий.

У меня не было ни копейки накоплений, и я принципиально не хотела инвестиций со стороны. Было желание сделать все самостоятельно и быть полноценной хозяйкой своему делу.

С одной стороны, никаких особых вложений и не требовал. У меня был прекрасный рабочий инструмент (компьютер), работать я собиралась дома, и было даже два постоянных заказчика (правда, с небольшим объемом работ). Пошлина и уставный капитал в 10 тысяч рублей - вот и все мои первоначальные вложения. Однако расходы на ведение бизнеса появились сразу. Во-первых, понадобился офисный телефон - я решила купить прямой «красивый» мобильный номер, чтобы он был похож на «настоящий офисный». Во-вторых, понадобился сайт - и хотелось сразу сделать его хорошо, а кроме того, надо было вложиться в небольшую его раскрутку. В-третьих, надо было вести бухгалтерию - я купила программу 1С (чтобы самой в этом немного разобраться) и встала на обслуживание в фирме, которая предоставляла аутсорсинговые бухгалтерские услуги. После первого месяца работы мне уже нужно было платить налоги и официальную зарплату. Помню, моя первая зарплата составила 15 тысяч рублей - и я радовалась ей больше, чем 2 с половиной тысячам долларов, которые мне платили на последней работе.

Когда делаешь что-то необычное - всегда находится огромная толпа желающих тебе что - то посоветовать. В своем круге я была единственным человеком, который открыл свое дело, однако советы сыпались со всех сторон. Как я должна скрываться от налогов, рассказывал мне каждый второй. И какая я дура, что собираюсь все их честно платить - каждый первый. После того, как я приобрела лицензионное программное обеспечение (очень недешевое) - на меня некоторые стали вообще смотреть, как на ненормальную. Но это был мой бизнес, и я уверена, что все сделала правильно. Я ведь не знаю, как сложится моя жизнь и чем я захочу заниматься через 5 лет - возможно, я захочу бизнес продать. И лучше продавать компанию «чистую» и с хорошей репутацией.

Довольно долго я оставалась единственным штатным сотрудником компании. Хотя, конечно, я не делала всю работу в одиночку, придерживаясь мнения, что нужно доверять профессионалам. Скажем, я грамотный человек, но корректорской вычиткой должен заниматься корректор. Я хорошо верстаю, но лучше я найму специалиста, чем тратить свое директорское дорогое время. Со всеми наемными работниками мы работали (и работаем) по официальным договорам подряда и выплачиваем им деньги с учетом всех налогов.

Сегодня нас в штате уже трое - у меня есть личный помощник и дизайнер. А также на полставки работает бухгалтер. Договоры подряда мы, разумеется, продолжаем заключать - специфика работы над корпоративными изданиями в том, что они выходят довольно редко (обычно 4-6 раз в год) и держать под них штатных специалистов крайне невыгодно. Сотрудников на договорах подряда, с которыми мы работаем постоянно, у нас около 10 человек, и намного больше - в резерве.

У нас по-прежнему нет офиса - вся информация стекается ко мне, я все меньше «работаю руками» и все больше управляю процессами, что мне очень нравится. В итоге получается забавно: мы и предоставляем аутсорсинговые услуги, и сами являемся их заказчиками. Такой вот « » бизнес. Однако клиенты - самые настоящие. Приходят они и через тот самый сайт, на который я не пожалела в начале. И - «по цепочке» (наши клиенты рекомендуют нас своим партнерам). Мы не ищем клиентов, не даем рекламу, почти не участвуем в тендерах. Не перебиваем клиентов у конкурентов - одним словом, ведем себя на рынке неагрессивно. Работа находит нас сама! И устройство нашей компании позволяет наращивать объем работы почти до любого уровня - на новые проекты мы нанимаем по договору новых специалистов, и все. Правда, мы четко представляем, чтО нам по плечу и никогда не беремся за то, с чем не сможем справиться. Например, мы бы не взялись делать ежемесячный глянцевый журнал - для такой работы выгоднее уже нанимать штатных специалистов, а штат из нескольких человек означает аренду офиса, покупку дополнительного оборудования и прочие расходы. А это все, на мой взгляд, приводит к меньшей мобильности. Нам же нравится быть гибкими, предлагать клиентам персонально для них придуманные решения, включаться во все, что нам интересно.

Конечно, не все было гладко и ровно. И сейчас месяц на месяц не приходится - то работаешь круглосуточно, то затишье. Были времена, когда у меня была четырехмесячная задолженность по зарплате самой себе. Зато потом в течение полутора месяцев удавалось ее погасить. Но мне всегда было важнее, чтобы бизнес был в порядке, а я с голоду не умру.

Вообще, одним из главных открытий стало то, что свой бизнес - это не ради обогащения, а ради того, чтобы делать что-то СВОЕ. Чтобы это СВОЕ жило, дышало, росло и развивалось. А главное, что мне дало свое дело - это ни с чем не сравнимое ощущение свободы. Я знаю, что смогу прожить на любую сумму денег, даже на 5 тысяч рублей в месяц, но стабильная зарплата - это не повод продаваться в офисное рабство. Когда отвечаешь за себя и за тех, кто рядом с тобой, распоряжаешься своим временем и своей жизнью, занимаешься любимым делом - деньги кажутся чем-то абсолютно неважным. Это как бензин в автомобиле, как расходный материал. Главное - делать в жизни то, что любишь. А я люблю в своем бизнесе абсолютно все - и директорские «бумажки», и творческий полет дизайнера, и своих сотрудников, и наших клиентов

Стихии и погода

Наука и техника

Необычные явления

Мониторинг природы

Авторские разделы

Открываем историю

Экстремальный мир

Инфо-справка

Файловый архив

Дискуссии

Услуги

Инфофронт

Информация НФ ОКО

Экспорт RSS

Полезные ссылки

Важные темы

Итак, я расскажу, как я открыла свой маленький бизнес с нуля, не занимая ни копейки. Работая главным бухгалтером в небольшой частной фирме, я совершенно была избавлена от проблемы рационального использования свободного времени. Стоит так же отметить, что вопрос "куда бы потратить деньги", меня тоже не отягощал. Моя зарплата строго соответствовала среднему статистическому заработку в нашем городе и, несмотря на все мои героические усилия, отклонений в сторону повышения не намечалось. Домой я приходила только ночевать. Мой маленький сын был предоставлен сам себе и моя психика изрядно закалилась в этом испытании.

Но один случай стал последней каплей, переполнившей чашу терпения. Однажды, в очередной отчетный период, я приходила два дня подряд так поздно, а уходила так рано, что сын в это время или уже спал, или еще не проснулся. Общались в течение дня только по телефону. Как-то утром, я его разбудила словами: "Сынок, давай поздороваемся, вдруг еще долго не увидимся". Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. На работе, а так же в свои выходные и праздничные дни, я бесконечно искала пути, как сделать невозможное возможным и решала задачи типа 2+2=3. Если учесть еще и некоторую долю риска, получается, я должна была в то время не только пить шампанское, но и купаться в нем. Однако рисковала я, а пили шампанское другие:).

Наконец я приняла волевое решение выйти из этого бестолкового, не имеющего смыла и перспектив, круга. Так как очередь работодателей с предложениями для меня за дверями не стояла, логично было заключить, что мне самой нужно стать работодателем. Вот тут и получилась задачка с двумя неизвестными. Получая весьма скромную зарплату на прежней работе, денег я, конечно, не накопила, т.е. никакого капитала, даже стартового, не имела. Значит, надо было придумать, где взять деньги на открытие. Занимать в долг? Но для этого необходимы какие-то гарантии, а у меня на тот момент кроме голой идеи не было ничего: ни залога, ни бизнес-плана с конкретными цифрами, и самое главное - желания брать деньги в долг. По своему жизненному опыту я знаю, что безвыходных ситуаций не бывает, только если мы сами их себе не создаем, при этом еще с завидным упорством верим в их безвыходность. И я начала действовать.

Поразмыслив, выбрала для своей деятельности сферу услуг. Почему услуги, а не торговлю какими либо товарами, которая дает значительно больше прибыли? Я рассудила так: ну во-первых, рынок очень насыщен всевозможными товарами, конкурировать трудно. Во-вторых, товар необходимо сначала закупить, чтобы было что продавать. На реализацию конечно можно было найти, но это уже из области: "на тебе боже, что нам не гоже". Накануне я получила очередной диплом, дизайнера интерьера, сделала уже несколько серьезных работ и очень хотела заниматься этой творческой работой. Поэтому, основным направлением своей деятельности выбрала дизайн интерьера. Кроме того, я могла предложить не только разработку и создание дизайн - проекта в чертежах и эскизах. Делая по своим же эскизам расчет всех требуемых материалов и их стоимости (сметы), оставалось только воплотить эту красивую картинку в жизнь.

Почему бы клиенту не предложить услугу "под ключ"? Мне в данном случае, что самое главное (!), не придется искать деньги на то, чтобы закупать строительные и отделочные материалы для конкретного частного заказа. Они, материалы, или уже есть у заказчика, или он готов заплатить аванс на их приобретение. Конечно, если уже решил для себя, что пусть делает тот, кто это выдумал и нарисовал (чаще так и бывает). Ну а если он заключил договор, со всеми атрибутами солидности: подпись, печать, ИНН и пр., он спит спокойно, чувствуя себя под неусыпной защитой комитета по борьбе за права потребителей.

Мне осталось только найти бригаду мастеров (строителей- отделочников), которые так же по договору со мной выполнят все работы в соответствии с моими эскизами и у меня будет возможность, в процессе выполнения работ, следить за этим самым соответствием. Важно и то, что я оплачиваю их работу, в соответствии с договором, только по факту выполнения работы и получения денег от заказчика. Конечно бригад, предлагающих себя много, не попасть на халтурщиков трудно, но у меня уже были знакомые ребята. Просто пришлось немного напрячься и вспомнить всех своих знакомых и тех, с кем сталкивалась в жизни, казалось бы случайно. (Замечу, ничего в нашей жизни не бывает случайным, но это уже из области эзотерики, которой я тоже давно интересуюсь и иногда весьма успешно эти знания применяю на практике. Чего и всем желаю).

Тем не менее, зная менталитет и интеллектуальный уровень подавляющей части населения (разумеется, своего города), я не строила иллюзий по поводу огромного спроса на этот вид услуг. Даже в самых смелых мечтах я не видела оплату этой работы, аналогичной расценкам не только цивилизованного мира, а хотя бы крупных городов, например г. Москвы. Поэтому я стала искать дополнительно виды (тип) услуг, которые могли бы приносить деньги хоть и понемногу, но стабильно, не от случая к случаю. Изучая местные СМИ с предложениями услуг населению, обратила внимание, что в основном частные предприниматели, предоставляющие бытовые услуги населению, работают в одиночку, и каждый дудит в свою дуду, расхваливая ту услугу, которую именно он предоставляет. Кроме того, можно было увидеть, без особого труда, что фантазия массовиков-затейников, предлагающих услуги для свадебных и других торжеств, дальше баяниста и тамады не простирается. Это значило, что данная ниша на местном рынке услуг свободна, а этот рыночный сегмент вниманием не избалован. Вот его я и выбрала в качестве коровки, которая должна давать молоко регулярно, а не тогда, когда у нее или пастуха, будет вдохновение. Простора для моей фантазии и поля для деятельности, оказалось более чем достаточно. И я с большим энтузиазмом принялась воплощать этот проект в жизнь.

Немного посидев с карандашом в руках, я составила список всех услуг, которые смогла бы предложить и новым русским, и простым служащим. Кроме джентльменского набора: визажист, косметолог, фотограф, видеосъемка, а/машина (от Жигулей до иномарок и автобуса), я не без удовольствия добавила то, что в городе в то время не предлагал никто: банкеты в ресторанах, столовых, кафе, базы отдыха, проведение торжеств на теплоходе с банкетом или фуршетом, профессиональный фейерверк, "Тройка" лошадей с фаэтоном, шоу-балет (любой жанр), живая музыка всех поколений, фитодизайн (от свадебного букета до оформления праздничного стола и зала), юридическое заключение брачного договора с торжественным вручением во время церемонии, а так же оформление банкетного зала такими редкими в то время вещами, как светящиеся и мигающие гирлянды, арки и всевозможные декоративные конструкции из шаров (не хуже, чем в концертном зале) и много еще других мелочей (пригласительные с фотографиями новобрачных, шампанское с этикеткой, на которой название аналогично фамилии жениха или юбиляра + фото, значки с прикольными надписями и картинками и т.д. и т.п.) В общем, перечень моих услуг выглядел впечатляющим.

Договориться с исполнителями (рекламное агентство, ипподром, речной порт, кафе, рестораны и пр.) тоже не составило труда. Практически все были рады тому, что я им даю готовый заказ, а они мне, как принято везде, от общей суммы заказа выплачивают определенный процент. Еще проще, оказалось, договориться с теми исполнителями, кто работал в одиночку, а некоторые не имели даже свидетельства предпринимателя. Суммы оговаривались индивидуально в каждом конкретном случае. Больше всего времени ушло на то, чтобы найти исполнителей на оригинальные виды услуг и концертные номера. Но опять же, стоило только начать, рассказать друзьям и приятельницам, загрузить всех информацией и все понемножку стали вспоминать знакомых из своего круга, круга знакомых и пошло...

Однако, это все конечно замечательно, подумала я. Но вся прелесть моего предприятия заключается в том, что клиенту не нужно прыгать по разным телефонам, исполнителям, договариваться с каждым отдельно, переживать тоже за каждого отдельно, а в случае срыва заказа, искать виноватого так же не легко (если вся договоренность сводится только к устному соглашению). Я предлагала потенциальным клиентам 100 % сервис. Приходят в офис, смотрят весь перечень услуг, цены, задают вопросы, сразу выясняют все интересующие моменты. Выбирают услуги по своему желанию и значимости мероприятия, финансовым возможностям, сразу оформляют официально договор на выполнение заказа, оплачивая аванс только 15% от общей стоимости, получают квитанцию и дальше предаются радостным ожиданиям торжества. Все, на этом хлопоты клиента заканчиваются. Если клиент вдруг захочет что-то изменить, он всегда может позвонить или заехать в удобное для себя время, если изменения требуют письменной редакции и подписи.

Вот-вот. Позвонить и заехать в удобное время. А куда же я могу пригласить заехать? Не в собственную же квартиру. Надо было решать с офисом. Снять офис не проблема. Можно было даже выбирать по месту расположения, стоимости аренды, наличия телефона и пр. Но как снять офис без денег? Да и претендуя на эксклюзивный пакет услуг, вроде не совсем серьезно приглашать клиентов на окраину города, куда им придется еще, и добираться "на перекладных". Значит, офис нужно было снимать в центре города, желательно в престижном месте. Потом я вспомнила, что ко всему прочему, я предлагаю дизайн интерьера. Ну какой человек поверит в мои творческие способности и возможности, если я буду сидеть с бумажными обоями в мелкий цветочек и свежей побелкой на потолке? Думай или не думай, денег нет, материалов для евроремонта тоже, значит надо искать готовый вариант. Я решила не мелочиться и отправилась прямо на самый известный в городе "пятачок". Центральнее не куда:).

Пришла к арендодателю, изложила все свои соображения по поводу того, какое мне нужно помещение, пересмотрела несколько вариантов и выбрала вполне приличное, "под евроремонт", с необходимой и очень даже современной мебелью, даже жалюзи присутствовали на окнах!. Правда смутило, что несколько маловато, но быстро убедила себя в том, что мне больше и не надо, ведь не в офисе же я собираюсь устраивать банкеты. Когда дело дошло до заключения договора на аренду и оплаты (вперед естественно), я с невозмутимым видом сообщила о своих финансовых трудностях, своих способностях и фундаментальном финансовом анализе коммерческого проекта, который просто обречен на успех. Так же не забыла отметить качества своего собеседника, о которых как бы наслышана, и одним из которых, является способность отличить и отделить зерна от плевел. Тут же предложила свою схему оплаты.

Так как условия по аренде были очень жесткие, просрочка грозила начислением пени 2% в день), не договорившись обо всех нюансах, я очень рисковала просто увязнуть в долгах. Но, я смогла убедить арендодателя в том, что мне всего лишь (!) необходимо дать отсрочку (в отношении жестких сроков) на два месяца. То есть, в течение двух месяцев я плачу частями, величина которых зависит от моих, заработанных в новом офисе, денег. Штрафные санкции ко мне не применяются в течение двух месяцев, но по истечении этого срока, я должна выплатить сумму аренды за два истекших месяца полностью. Дальше оплачиваю на общих основаниях, как все арендаторы. На том и договорились. Вот и свершилось. Осталось только насобирать дома канцтовары, благо их набралось достаточное количество, найти телефонный аппарат (на покупку нового не было денег) и заехать "на белом коне" в свой новый, почти белый, офис.

Остальные проблемы мне после этого показались детскими игрушками. Я созвонилась с редакциями местных СМИ, выяснила расценки, с большим достоинством спросила, могут ли они прислать своего агента в офис т.к. не царское это дело - директору фирмы мотаться по редакциям. Ну и напоследок, как обычно, как бы кстати, уточняла: нельзя ли купить рекламную площадь с отсрочкой платежа на один месяц. На возражения типа: "мы предоставляем эту льготу нашим постоянным клиентам и т.д.", я резонно замечала, что вероятно, я не стану их клиентом вообще. Рекламных издательств в городе много, есть и более любезные. Я просто знала, что конкуренция между ними не маленькая, да и ко всему прочему, в летний сезон заказов значительно меньше. Это было видно по газетам т.к. в них в виде заплаток редакция лепила всякую ерунду, чтобы занять площадь. Иногда я еще добавляла, что это не та сумма, из-за которой предприниматель может пойти на неприятности, и мне непонятны их опасения вообще, и в частности, т.к. я не с улицы и т.д. и т.п. Так я умудрилась сразу выпустить довольно солидную рекламу в нескольких изданиях с отсрочкой платежа.

Кроме того, я переговорила с директором ЗАГСа (знакома была потому, что делала дизайн-проект), и с ее любезного разрешения, мои рекламные листочки лежали стопочкой именно на том столе, за которым новобрачные оформляли документы. Формат моих рекламок строго соответствовал формату паспортных корочек, что способствовало их благополучному перемещению со стола внутрь такого важного документа, и потому, они практически никогда не терялись моими будущими клиентами. Ну и последний мой шаг: своих конкурентов-одиночек я ненавязчиво пригласила к взаимовыгодному сотрудничеству. Таким образом, из конкурентов они превратились в моих исполнителей. Пошли клиенты, а с ними и мои первые заработки.

В первый месяц хватило денег только - только рассчитаться за рекламу и с работниками, частично погасила аренду. Второй месяц тоже на себя денег не осталось. Закрыла все оставшиеся долги. И только после третьего месяца что-то стало оставаться и себе "на покушать". Через два года я ужасно устала от этой кутерьмы. Цены на аренду и рекламу бесконечно растут, налоги не уменьшаются, работники желают получать все больше, а я не могла с такой же скоростью поднимать цены на свои услуги т.к. рисковала остаться без клиентов. Мой основной контингент, к сожалению, был среднего достатка, тут уж ничего не поделаешь. Заказывали они, как правило, самое необходимое. Сопоставив все "за" и "против" я поняла, что "тащу чемодан с оторванной ручкой". Нести тяжело, а бросить жалко. Возможно, я почувствовала, что это "не мое".

В то время я уже познакомилась с Интернетом и влюбилась в интернет-технологии. Я не переставала удивлять возможностям, которые давал Интернет для бизнеса, учитывая так же их дешевизну по сравнению с реальной жизнью. Виртуальный офис, реклама, интернет-магазин, публикации - пожалуйста. Я поняла, что эта любовь на всю оставшуюся жизнь.

И не надо бояться перемен. Однозначно. Поэтому я, как пришла красиво, так и ушла. Без долгов, без конфликтов и с наилучшими пожеланиями. Конечно, ушла не в пустоту, и не на кухню к своим кастрюлькам, но это уже другая история. Как видите, никаких особых секретов у меня не было.

Вместо того чтобы рассуждать о реальности, возможности и прочих подобных вещах, сидя на диване, я встала и пошла делать. Может быть еще и потому, что не смогла найти ответ на свой вопрос: "Почему я должна без оглядки верить рассуждениям и мнению людей, которые никогда, ничего подобного не предпринимали? Откуда они могут знать, что возможно, а что нет?"