Торговля вконтакте и создание магазина. Способы оплаты товаров в контакте

Доброго времени суток, пользователи нашего ресурса. Мы продолжаем общаться на тему покупок в социальной сети в контакте. Хотя еще совсем недавно, многие пользователи были уверены, что это невозможно в принципе. Как оказалось – они все ошибались.

Сейчас это обычная практика, и даже очень удобный метод. Так как многие завсегдатаев социальных сетей не хотят осваивать весь остальной Интернет. Им вполне хватает того, что есть у них в социальной сети. И если проявится возможность прямо там и совершать покупки, то это просто чудесно. Тем более, что в отличие от иных магазинов в глобальной сети, в этом сервисе все места продажи носят строго тематический характер. Как это работает? Все просто, к примеру, есть ресурс, который продает футболки и куртки с логотипами из разных игр. А в социальной сети Вконтакте есть несколько групп. Одна на тему одной игры, вторая на тему иной игры и так далее. Скажем два десятка групп, и каждая рассказывает о своей игре и объединяет фанатов одной конкретной игры. В каждой можно купить футболку с логотипом игры, по теме которой и создано сообщество. И все покупки происходят на том самом сайте, который реализует футболки с графикой из игр.

Таким образом, в социальной сети Вконтакте в большинстве случаев покупают строго тематически товары, так как к каждой конкретной категории можно найти свою собственную целевую аудиторию. Ну что же, мы узнали и из прошлых выпусков наших обзоров, о таких возможностях как покупка с помощью групп и пабликов, то есть публичных страниц. Осветили, как можно купить товар с помощью личной странице представляющей собой магазин. Так же мы теперь знаем, каким образом вообще происходит покупка, в магазине на просторах сети или даже прямо в группе с доставкой на дом. Осталось лишь разобраться с платежами. Ведь как-то свой товар нужно оплатить.

Есть несколько основных способов как вам оплатить свою покупку. Все это, ясное дело, очень сильно зависит от того, каким именно способом вы пользуетесь для приобретения товара. Ведь если вы заказываете покупку в группе, с доставкой на дом или покупаете тот или иной товар прямо на специализированном ресурсе, то и способ оплаты в каждом случае будет разный. Так что это основной фактор, но далеко не единственный. Так что сразу предупредим, что бы обладать всеми возможностями оплаты, нужно будет завести аккаунты во многих платежных системах. И лучше это сделать, так как есть у продавцов очень плохая привычка использовать лишь какой-то один способ. Так что обидно будет лишиться возможности покупки лишь потому, что у вас нет соответствующей системы расчетов. МЫ кратко пробежимся по всем основным и расскажем о плюсах и минусах. Ну и как , соответственно тоже. Итак, начнем с конкретных способов оплаты покупок в социальной сети в контакте.

Прямая оплата на месте

Этот способ подходит, если вы покупаете товар у так называемых любителей. У них обычно нет ни сайта, ни офисов. И естественно они не могут выступать продавцом в сети. Но способ при этом, при всех своих негативных сторонах – самый надежный. Подумайте сами, ведь вы полностью исключаете возможность вас обмануть. Во всех даже маленьких аспектах. Вы оплатите свою покупку, лишь после того как получите в руки свой собственный товар. И прямо на месте получения, вы можете проверить его качество, то которое было заявлено при покупке в сети. Есть так же два варианта получения.

Первый – вам доставляют его прямо домой. То есть звонок в дверь и на пороге курьер, который радостно сообщает, что ваш товар добрался.

Второй вариант – вы сами должны забрать его со склада в своем городе. Такой метод подходит, когда вы работаете с компанией. Просто не сильно развитой.

Если же вы покупаете у людей, которые создали сообщество в контакте и продают авторский товар, без зарегистрированного юридического лица, то вполне возможно, что вы просто созвонитесь и сами определите, где вам обоим удобно будет встретиться. Так же стоит сказать, что у способа есть минусы. Это, во-первых, в большинстве случаев – дорого. Так как доставка может происходить через курьерскую службу, которая требует немало денег. Так же можно отметить, время. Доставка в таких случая обычно долгая, дольше, чем в онлайн магазинах. Ну и, конечно же, вы сами понимаете, что в таких случаях вы покупаете у не профессионалов и не стоит ждать сервиса пяти звезд. Ну да ладно, в следующей статье мы побольше поговорим про оплату с помощью систем расчетов в глобальной сети.

Как настроить магазин Вконтакте и продавать свои услуги и товары, сегодня давайте поговорим об этом. Специально для этой цели в группе есть раздел «Товары». По сути, это витрина, которую можно подключить в разделе «Управление сообществом». Далее есть возможность превратить в полноценный интернет-магазин. Самое приятное то, что это доступно каждому абсолютно бесплатно.

Итак, меняем статус товаров на «Подключены». Также здесь можно включить магазин, просто поставить галку в соответствующем чек боксе. Это позволит вашим пользователям класть товары в корзину, чтобы немедленно оформить покупку.

Затем настроим свой магазин Вконтакте

В первую очередь, выбираем регионы доставки или страну, если мы доставляем товар с помощью Почты России. После этого мы можем включить комментарии, чтобы клиенты оставляли отзывы о товарах. Далее указываем валюту, в которой мы готовы принимать оплату в магазине. А затем указываем контактное лицо, но по умолчанию сообщения пользователей отправляются в. Здесь ему сможет ответить любой из администраторов нашей группы.

Переходим в описание магазина

В первую очередь нажимаем «Редактировать». Здесь указываем всю информацию о работе магазина Вконтакте, способах доставки товаров, методах оплаты и так далее. Чтобы как можно больше пользователей увидели наши товары, в поле главный блок выбираем «Товары». Не забываем сохранить изменения! В итоге витрина с товарами появилась под обложкой нашей группы Вконтакте.

Создаем карточки товаров

Чтобы добавить первую карточку товара, нажимаем на значок «Добавить товар».

А затем выбираем категорию и добавляем подробное описание нашего товара. Для одежды, например, цвета, размеры, состав ткани, обработка швов и т.д. Иначе говоря всё то, что поможет пользователю принять решение о покупке. Фотографий лучше добавить тоже несколько, чтобы клиент мог с разных сторон рассмотреть наш товар.

Далее устанавливаем стоимость. Если ваш товар временно отсутствует, то можно в левом нижнем углу отметить, что он недоступен. А когда он появится – галку снять. Когда все настройки произведены, нажмите «Сохранить товар».

И карточка станет видна всем участникам нашей группы. Так же добавляем карточки для других товаров. Удалить товар или отредактировать можно, используя кнопку «Ещё» под фото товара.

Посмотрите, как выглядит полностью настроенная карточка товаров. Здесь пользователи видят описание товара, сразу могут выбрать его комплектацию, способ доставки и заказать. Это экономит время!

Объединение товаров в подборки

Это очень удобная функция группировки товаров по каталогам. Например, детская одежда, мужская, женская и т.д. Так, в подборки можно объединять товары по одному общему признаку. А пользователям будет удобнее выбирать нужный товар. Ну, а далее связываться с администратором группы.

Возможности оплаты

Чтобы настроить оплату выбранного товара, не выходя из ВК, нужно сделать еще несколько шагов. При этом добавится ещё одно преимущество — появится возможность прямо в карточке товара задавать размерную сетку или цветовую палитру. А теперь, попробуем нажать на кнопку «Перейти в корзину» в правом меню вашей группы. Далее система предложит нам настроить приложение «Магазин», перейдя по кнопке в верхнем правом углу.

Настройка приема заказов

Здесь мы редактируем таблицу заказов и экспортируем её содержимое, если «кликнем» на три точки справа. Также можем настроить форму оформления заказа. Иными словами, выбрать именно те сведения о клиенте, которые нам необходимы.

В следующем разделе добавляем дополнительные характеристики в свойства товаров. Далее можем внести промокоды, чтобы они автоматически учитывались при совершении платежей. В разделе корзины, мы видим клиентов, которые не закончили оформление заказа и можем написать . Следующий шаг помогает узнать об акциях VK Pay. Так через VK Pay все пользователи могут удобно оплачивать товары и при этом получать кэшбэк.

О VK Pay

Эта система еще находится в тестовом режиме и действует только в России. Но работает уже хорошо, прием и вывод денежных средств осуществляется нормально. Вот, что разработчики гарантируют…

Выгодные предложения без комиссии. В VK Pay нет комиссии. Благодаря поддержке Газпромбанка мы не берём комиссию ни с покупателей, ни с продавцов. Пополнение, переводы и вывод денег для Вас бесплатны.

Более подробно О VK Pay можно узнать здесь

Команда ВКонтакте выпустила приложение «Магазин товаров», которое пригодится тем, кто уже использует сервис Товары ВКонтакте для продвижения своего бизнеса. При помощи нового приложения прямо в сообществе можно создать полноценный интернет-магазин.

Приложение использует данные о товарах, ранее размещенные в Товарах ВКонтакте в сообществе. Оно позволяет пользователям сортировать позиции в каталоге по стоимости или наличию, смотреть подборку, перейти в карточку товара, полистать фотографии, заказать сразу несколько позиций. Также в приложении доступен расчет стоимости покупки с учетом доставки.

Для менеджеров, работающих с приемом заказов в сообществе, доступна внутренняя CRM со статусами заказов, комментариями, учетом остатка товаров, что значительно упрощает процесс приема и обработки заказов в сообществе ВКонтакте, а также способствует увеличению продаж.

Еще одна удобная опция приложения, которая поможет администраторам гибко управлять ассортиментом и товарными карточками — свойства товаров.

С помощью этой опции можно добавить в карточку товара такие параметры, как доступные размеры, вес, цвет, материал и многое другое. Эта же опция избавит от необходимости создавать несколько карточек на один и тот же товар. Например, на кроссовки разных размеров в Товарах ВКонтакте придется создать несколько карточек (по одной на каждый доступный размер), в то время как в приложении "Магазин товаров" достаточно задать свойство "Размер" и для каждой товарной позиции выбрать доступные размеры. А если один из размеров больше не доступен, достаточно просто убрать это свойство в карточке товара.

Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.

Сейчас в приложении нет интеграции с платежными системами для приема оплаты (она появится в ближайшем будущем), но прямо в форме заказа вы можете оставить инструкцию по оплате.

У приложения есть платная и бесплатная версии. В бесплатной версии доступны только самые простые опции интернет-магазина: список товаров, добавление товаров в корзину, оформление заказа и список заказов в CRM.

В платной версии доступны все возможности приложения, включая настройку свойств товара, указание минимальной суммы заказа, поиск и фильтры по цене, уникальные ссылки для каждого товара.

«ВКонтакте» собственный сервис для создания объявлений в декабре 2016 года. Раньше была доступна только сообществам, однако теперь продавать товары могут и обычные пользователи.

Продавать через самую популярную в России социальную сеть удобней с помощью сервиса «Товары» или специального приложения

Самая популярная в России социальная сеть «Вконтакте» для многих предпринимателей давно стала не только одним из каналов продвижения их товаров и услуг, но и площадкой для продаж. Конечно, можно сделать страницу, выложить альбом с фотографиями, писать мотивирующие к покупкпосту и написать «По вопросам покупки – пишите в личку». Однако есть и более эффективные способы, как продавать в контакте. Можно сделать магазин, где будет удобно выбирать и покупать. Агентство интернет-маркетинга TexTerra подготовило подробную инструкцию по запуску интернет-магазина в соцсети «Вконтакте».

Для покупателя:

Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.

Легко связаться с продавцом.

Сразу можно оставить отзыв после покупки.

Для продавца:

Это проще, чем запускать с нуля интернет-магазин, не нужно ломать голову над выбором платформы и хостинга, покупать домен и т.д.

Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – не всегда.

Если у вас ещё нет страницы в «Вконтакте», то первым делом нужно её завести. И уже следующий этап – организация продаж с помощью интернет-магазина. Это можно сделать либо с помощью сервиса «Товары», либо создав специальное приложение.

Сервис «Товары - популярный способ, как продавать в контакте»

В 2015 году соцсеть «ВКонтакте» запустила новый сервис для розничной торговли. Пока это не интернет-магазин на 100%, скорее, витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сделать это стало удобнее: сообщение со ссылкой на товар можно отправить прямо со страницы этого товара). Если хорошо пойдёт, разработчики обещают расширить функционал, в идеале – автоматизировать заказ и оплату. Ближайший план – создание общего каталога товаров «ВКонтакте», наподобие «Яндекс.Маркета».

Подключить сервис «Товары» можно с помощью . Со стороны соцсети это бесплатная услуга. Новый блок с товарами появится на странице сразу под основной информацией (и под закреплённым постом, если он есть).

Настроить сервис легко без посторонней помощи. Остановимся на основных моментах:

1. Карточка товара должна содержать максимум информации:

несколько фотографий (товар с разных сторон, в момент использования, в упаковке и т.д. – не больше пяти фотографий);

подробное описание товара (состав, характеристики, вес, размер, материалы и т.д.);

кнопка «Написать продавцу». Сообщение покупателя уйдет тому, кого вы указали при настройке.

2. Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и по дате добавления, но не по типу. Поэтому, если вы действительно ищите способы, как продавать в контакте, обязательно объедините товары по группам («ВКонтакте» они называются «подборки»), особенно если ассортимент большой. Подборка похожа на обычный альбом с фотографиями. Один товар можно добавить одновременно в несколько подборок. Например, браслет с камнями может быть в подборках «Браслеты» и «Украшения с камнями».

3. На главной странице сообщества показаны только три товара. Они попадают сюда из основной подборки. Создайте отдельную подборку (например, «Хиты продаж» или «Акции и скидки»), поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и добавьте туда товары, которые хотите продать побыстрее.

4. В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью и т.д. Во «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждёт ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер, телефон и т.д.). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.

5. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.

6. Если вы технически подкованы, а ваш каталог товаров огромный, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары «оптом». Но если до такого дошло, то, возможно, вам имеет смысл сделать относительно полноценный интернет-магазин.

Создание приложения

Другой способ, как продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают его, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создаётся сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.

Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, можно создать собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь - раздел для разработчиков и правила размещения приложений-магазинов . Если интернет-магазина нет, то можно использовать готовые решения.

Готовое приложение с товарами выглядит так:

Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц). по созданию приложения «ВКонтакте» или посмотрите видео по этой ссылке .

У Shop-Script для приложения специальная тема, имитирующая интерфейс «ВКонтакте», поэтому все интернет-магазины выглядят примерно одинаково:

Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (при оплате за год – 399 рублей в месяц).

ShoppyBoom

ShoppyBoom - платформа для создания интернет-магазинов, также позволяющая найти новые пути, как продавать в контакте. Для соцсети нужно создавать отдельное приложение, принцип такой же, как у Shop-Script.

Зарегистрируйте аккаунт интернет-магазина , подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создаётся сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо «shop» будет название, которое вы сами придумаете).

Настройте магазин и заполните товарами (смотрите