Психическое состояние. Психические состояния человека
Психические состояния как область научного исследования слабо разработаны. Однако значение психических состояний в жизни и деятельности человека исключительно велико.
Они оказывают существенное влияние на деятельность, поведение, межличностное общение, формирование личности и саморегуляцию и пр. Психические состояния занимают промежуточное место между процессами и свойствами личности и характеризуют активность психической деятельности «здесь и теперь».
Психические состояния - это целостная реакция личности на внешние и внутренние стимулы, направленная на достижение полезного результата деятельности или адаптационного процесса.
Для психических состояний характерны различные функции.
Одна из главных функций - регулятивная (адаптация к окружающей ситуации и среде). Психические состояния выступают и как форма саморегуляции психики, и как один из важнейших механизмов интеграции человека как целостности - как единство его духовной, психической и телесной организации.
Адаптационная функция состояния заключается в установлении соответствия между актуализированными потребностями индивида и его возможностями и ресурсами с учетом конкретных условий существования, особенностей деятельности и поведения. Эта функция позволяет сохранять на максимально возможном уровне здоровье, способность к адекватному поведению и успешной деятельности, возможность полноценного личностного развития.
Психические состояния одновременно являются формой интеграции текущих изменений организма, и динамики психических процессов, и актуальных особенностей как отдельных сфер личности, так и личности в целом (ее развития).
КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ
Психические состояния отличаются богатым разнообразием. В психологической науке представлены достаточно разнообразные классификации психических состояний.
Так, вариант классификации представлен в работе (В.А. Ганзен, В.Д. Юрченко, 1976).
Таблица 4
Классификация психических состояний человека (сокращенный вариант)
| Психические состояния | ||||
| Волевые состояния («разрешение-напряжение») | Аффективные состояния («неудовольствие-удовольствие») | Состояния сознания («сон-активация») | ||
| Практические состояния | Мотивацион-ные состояния | Гуманитарные состояния | Эмоциональные состояния | Состояния внимания |
| Утомление | Скука | Симпатия | Стресс | Рассеянность |
| Монотония | Паника | Синтония | Эмоциональное выгорание | Сосредоточенность (синойя) |
| Пресыщение | Тревога | Восхищение | Эйфория | Сон |
| и др. | и др. | и др. | и др. | и ДР. |
Каждые 24 часа своей жизни человек испытывает определенные повторяющиеся состояния (функциональные): бодрствование, утомление, релаксацию, сон. Смена состояний способствует лучшему запоминанию событий и приобретению опыта.
Кроме этих состояний человек может испытывать еще огромное число различных состояний и их оттенков. Наиболее изученными в науке являются волевые и аффективные состояния. Некоторые из них мы рассмотрим.
Бодрствование- функциональное состояние, связанное с напряжением физиологических и психических механизмов регуляции деятельности. Это оптимальное рабочее состояние, и человек в этом состоянии действует эффективно. Бодрствование способствует самореализации личности, но далее переходит в утомление.
Утомление- временное снижение работоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки (физической или интеллектуальной и др.). Проявляется утомление в повышении инертности нервных процессов (на физиологическом уровне), в снижении чувствительности, нарушении памяти, внимания, сдвигах в эмоциональной сфере и др.(на психологическом уровне), а также в снижении производительности труда, умений, скорости и точности деятельности (на поведенческом уровне).
Релаксация - состояние успокоения, расслабления, восстановления. Релаксация может протекать непроизвольно, то есть организм сам восстанавливает силы, но может и произвольно вызванной с помощью тренинга, лекарств, гипноза и пр.
Сом - периодически возникающее функциональное состояние, проявляющееся в расслаблении, обездвиженности, близкое к релаксации.
Монотония - психическое состояние, характеризующееся снижением уровня жизнедеятельности, наступающее в результате воздействия однообразных раздражителей. Проявляется в притуплении внимания, снижении его способности к переключению, снижении сообразительности, ослаблении воли, сонливости. При этом развивается неприятное эмоциональное переживание, сопровождающееся стремлением выйти из этой гнетущей обстановки, «встряхнуться», активизироваться. Монотония может превращаться в стойкое состояние скуки.
Скука - стойкое мотивационное состояние, которое возникает даже при разнообразной, но неинтересной работе. Скука оказывает влияние на качество деятельности и межличностные отношения.
Пресыщение - переживание человеком чувства отвращения к выполняемой работе, которое состоит в том, что в результате длительного выполнения какой-либо однообразной деятельности у человека наступает просто нежелание ее выполнять, а затем при ее дальнейшем выполнении резко отрицательное к ней отношение (вплоть до аффекта) и настойчивое стремление ее прекратить. Это состояние не связано с утомлением.
Паника- мотивационное психическое состояние, связанное с проявлениями массового страха перед реальной или воображаемой угрозой, состояние периодического испуга, ужаса, нарастающего в процессе взаимного заражения ими.
Эмоциональное выгорание - психическое состояние здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Может возникать в замкнутых рабочих коллективах, выполняющих длительное время (до полугода) совместную деятельность. Эмоциональное выгорание проявляется в эмоциональном и/или физическом истощении: ощущении эмоционального напряжения и чувстве опустошенности. При этом возникает равнодушное и даже негативное отношение к людям, обслужи-
ваемым по роду работы, следствиями чего являются раздражительность и конфликтность.
Эмоциональное выгорание приводит также к снижению продуктивности труда, самооценки своей компетентности, росту недовольства собой и негативному отношению к себе как личности.
Тревога- состояние неосознанной угрозы, чувство опасения и тревожного ожидания или чувство неопределенного беспокойства. Тревога, закрепившись, становится свойством личности.
Тревожность- склонность индивида к переживанию тревоги, состояние осознанного или неосознанного ожидания воздействия стрессора, фрустратора. Тревожность - достаточно устойчивое свойство личности.
Стресс{гсят. stress - напряжение, давление) - состояние напряжения, возникающее под влиянием сильных воздействий, (см. Стресс в теме «Эмоции и чувства»).
Фрустрация (англ. frustration - расстройство, срыв планов, крушение) - специфическое эмоциональное состояние, которое возникает в тех случаях, когда человек на пути достижения цели сталкивается с препятствиями и сопротивлениями, которые или реально непреодолимы, или воспринимаются как таковые. Поведение в состоянии фрустрации может быть как конструктивным, так и неконструктивным. Конструктивное поведение характеризуется усилением мотивации, пересмотром ситуации, адаптивными стремлениями. Неконструктивное - разными видами агрессии, самоуспокоением и др.
Симпатия (греч. sympatheia - влечение, внутреннее расположение) - это устойчивое положительное (одобрительное, хорошее) отношение к кому-либо или к чему-нибудь (другим людям, их группам, социальным явлениям), проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к общению, оказанию внимания, помощи. Противоположное состояние - антипатия.
Синтония (греч. syntonia - согласованность).
Восхищение - высшее удовлетворение, восторг.
Эйфория - психическое состояние (настроение), которое характеризуется беспечностью, безмятежностью, благодушием, беззаботностью и в то же время безразличным отношением к серьезным сторонам и явлениям жизни. Эйфорическое состояние обладает наркотическими свойствами - оно активизирует психику, и к нему человек привыкает. Чтобы вызвать его, человеку нужны алкоголь, наркотики, а артисту или спортсмену - зрители.
Сосредоточенность - психическое состояние сосредоточенности сознания на определенном объекте или группе объектов в течение некоторого времени. Внешняя сосредоточенность выражается в ослаблении или полном прекращении движений, напряженной мимике. Внутренняя сосредоточенность - такое психическое состояние, при котором в фокусе сознания находятся мысли и переживания (внутренние монологи).
Рассеянность- психическое состояние, которое характеризуется отклонением внимания и тем самым нарушениями в умственной ориентировке. Под рассеянностью понимают разные слабости внимания (общее ослабление внимания, при котором человек не может ни на чем сосредоточиться; чрезмерная подвижность внимания; слишком большая сосредоточенность на чем-то, которая сочетается с невнимательностью ко всему другому («профессорская»).
УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМИ СОСТОЯНИЯМИ
Эмоции не всегда желательны. Избыточные эмоции могут дезорганизовать деятельность или общение. С другой стороны, эмоциональный подъем, хорошее настроение им способствуют. Поэтому желательно научиться управлять эмоциями: контролировать их внешнее выражение, вызывать желательные эмоции и устранять нежелательные эмоциональные состояния. Контроль экспрессии эмоций проявляется в трех формах: «подавлении», то есть сокрытии выражения переживаемых эмоциональных состояний; «маскировке», то есть замене переживаемого эмоционального состояния выражением эмоции, не переживаемой в данный момент; «симуляции», то есть выражении непереживаемых эмоций.
Способность контролировать выражение своих эмоций имеют значительные индивидуальные различия: по форме (подавление, маскировка, симуляция); по знаку эмоций; возраста; культуры и т.д. Так в западной культуре не принято, например, показывать не только положительные, но и отрицательные эмоции.
Многие виды деятельности человека (научная, актерская, спортивная и т.д.) требуют вдохновения, душевного подъема. Для этого нужно научиться вызывать нужные эмоции.
Среди приемов, которые человек использует для вызова желательных эмоций, выделяют два:
1. Актуализация эмоциональной памяти и воображения и смех. Человек вспоминает ситуации из своей жизни, которые сопровождались у него сильными переживаниями, эмоциями радости или
огорчения, воображает некоторые значимые для него ситуации. Использование этого приема предполагает определенную тренировку.
Положительное влияние на эмоциональную сферу личности оказывает смех.
2. Использование для вызова эмоций музыки. Экспериментально установлена зависимость определенных эмоциональных состояний от характера музыкального произведения.
Для устранения нежелательных эмоций используется психическая регуляция, связанная с воздействием извне (другого человека, музыки, цвета, природного ланшафта), либо с саморегуляцией. Саморегуляция включает: 1) изменение направления своего сознания путем отключения сознания от эмоциогенных обстоятельств; переключения сознания на какое-то интересное дело; снижения значимости предстоящей деятельности; 2) использование защитных механизмов; 3) использование дыхательных упражнений.
Защита психологическая - механизм противостояния тревоге. Специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведения до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием какого-либо конфликта. 3. Фрейд выделил несколько таких защит.
Уход - физическое или мысленное бегство от слишком трудной ситуации.
Идентификация - процесс присвоения установок и взглядов других людей.Человек перенимает установки могущественных в его глазах людей и, становясь похожим на них, меньше чувствует свою беспомощность, что приводит к снижению тревоги.
Проекция - приписывание своих собственных асоциальных мыслей и поступков кому-то другому.
Смещение - подмена реального источника гнева или страха кем-то или чем-то (вымещение зла на объекте, не имеющем отношения к ситуации, вызвавшей гнев).
Отрицание - отказ признать, что какая-то ситуация или события имеют место. Например, мать отказывается верить, что ее сын погиб.
Вытеснение - крайняя форма отрицания, бессознательный акт стирания в памяти пугающего или неприятного события, вызывающего тревогу, отрицательные переживания.
Регрессия - возвращение к более онтогенетически ранним, примитивным формам реагирования на эмоциогенную ситуацию.
Реактивное образование - поведение, противоположное имеющимся мыслям и желаниям, вызывающим тревогу, с целью их маскировки. Например, чтобы скрыть свою влюбленность, подросток будет проявлять агрессию к объекту обожания.
1. Понятие психических состояний
2. Типичные психические положительные состояния человека
3. Отрицательные психические состояния и их предупреждение
1. Понятие психических состояний. Определение психических состояний
Психические состояния представляют собой целостные характеристики психической деятельности за определенный период времени. Сменяясь, они сопровождают жизнь человека в его отношениях с людьми, обществом и т.д. В любом психическом состоянии можно выделить три общих измерения: мотивационно-побудительное, эмоционально-оценочное и активационно-энергетическое (определяющим выступает первое измерение).
Наряду с психическими состояниями отдельного человека существуют и "массовидные" состояния, то есть психические состояния определенных общностей людей (микро- и макрогрупп, народов, обществ). В социологической и социально-психологической литературе специально рассматриваются два вида таких состояний - общественное мнение и общественное настроение.
Психические состояния человеческих общностей характеризуются целым рядом признаков, не свойственных вообще или свойственных в меньшей степени состояниям индивида; массовидность; ярко выраженный социальный характер; большая политическая значимость в жизни общества; "заразительность", то есть способность к быстрой иррадиации (распространению); "эффект группы", то есть увеличение силы и значения состояний людской общности; информативность; тенденция к закреплению.
В дальнейшем будут рассматриваться только психические состояния конкретного человека.
Свойства психических состояний. Психические состояния человека характеризуются целостностью, подвижностью и относительной устойчивостью, взаимосвязью с психическими процессами и свойствами личности, индивидуальным своеобразием и типичностью, крайним многообразием, полярностью.
Целостность психических состояний проявляется в том, что они характеризуют в определенный промежуток времени всю психическую деятельность в целом, выражают конкретное взаимоотношение всех компонентов психики. Сложный, целостный характер психических состояний можно проиллюстрировать на примере состояния убеждения человека в чем-либо. Здесь налицо и познавательные, и эмоциональные, и волевые компоненты: знание и объективный взгляд на имеющиеся доказательства чего-либо, уверенность в правильности этого знания и, наконец, волевой стимул, побуждающий к практической деятельности и общению.
Подвижность психических состояний заключается в их изменчивости, в наличии стадий протекания (начало, определенная динамика и конец).
Психические состояния обладают относительной устойчивостью , их динамика менее выражена, чем у психических процессов (познавательных, волевых, эмоциональных). При этом психические процессы, состояния и свойства личности теснейшим образом взаимосвязаны между собой. Психические состояния влияют на психические процессы, являясь фоном их протекания. В то же время они выступают в качестве "строительного материала" для формирования качеств личности, прежде всего характерологических. Например, состояние сосредоточенности мобилизует процессы внимания, восприятия, памяти, мышления, воли и эмоций человека. В свою очередь, это состояние, неоднократно повторяясь, может стать качеством личности - сосредоточенностью.
Под влиянием психических состояний, возникающих в ходе жизненных отношений, конфликтных ситуаций, трудовой деятельности возможна также перестройка или даже ломка относительно устойчивых качеств личности.
Психические состояния отличаются крайним многообразием и полярностью. Последнее понятие означает, что каждому психическому состоянию человека соответствует противоположное состояние (уверенность - неуверенность, активность - пассивность, фрустрация - толерантность и т.д.).
Классификация психических состояний . Для изучения и диагностики психических состояний большое значение имеет их классификация. Психические состояния человека можно классифицировать по таким основаниям: 1) в зависимости от роли личности и ситуации в возникновении психических состояний - личностные и ситуативные; 2) в зависимости от доминирующих (ведущих) компонентов (если таковые явно выступают) - интеллектуальные, волевые, эмоциональные и т. д; 3) в зависимости от степени глубины - состояния (более или менее) глубокие, либо поверхностные; 4) в зависимости от времени протекания - кратковременные, затяжные, длительные и т. д; 5) в зависимости от влияния на личность - положительные и отрицательные, стенические, повышающие жизнедеятельность, и астенические; 6) в зависимости от степени осознанности - состояния более или менее осознанные; 7) в зависимости от причин, их вызывающих; и 8) в зависимости от степени адекватности вызвавшей их объективной обстановки.
Конторольные вопросы
1. Сформулируй определение психического состояния.
2. Чем отличаются психические состояния отдельного человека от "массовидных" психических состояний?
3. Что такое целостность, подвижность и относительная устойчивость психических состояний человека?
4.Какова взаимосвязь психических состояний человека с психическими процессами и свойствами личности?
5. В чем заключаются индивидуальное своеобразие и типичность, многообразие и полярность психических состояний человека?
6. Какие классификации психических состояний ты знаешь?
ЛИТЕРАТУРА
1. Глоточкин А.Д., Пирожков Б.Ф. Психические состояния человека, лишенного свободы. - М., 1968. - С. 7 - 10.
2. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. - М., 1964.
4. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. - М., 1977. - С. 98 - 110.
5. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - М., 1990. - С. 302, 372.
6.Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. - М., 1983. - С. 287, 288.
7. Сосновникова Ю.Е Психические состояния человека, их классификация и диагностика. - Горький, 1975.
2. Типичные положительные психические состояния человека
Возникновение и протекание психических состояний человека зависят от его индивидуальных психических и нейрофизиологических качеств, предшествующих психических состояний, жизненного опыта (в том числе профессионального), возраста, физического состояния, конкретной ситуации и т.д.
Однако можно выделить типичные положительные и отрицательные психические состояния, свойственные большинству людей как в повседневной жизни (любовь, счастье, горе и т.д.), так и в профессиональной деятельности, особенно в деятельности, связанной с экстремальными (крайними, необычными) условиями.
Сюда следует отнести психические состояния профессиональной пригодности, осознания значимости своей профессии, состояние радости от успехов в работе, состояние волевой активности и т.д.
Профессиональная заинтересованность. Огромное значение для эффективности трудовой деятельности имеет психическое состояние профессиональной заинтересованности.
Глубокий, обоснованный, общественно и личностно мотивированный, сильный интерес к профессиональному труду является важнейшим фактором профессиональной пригодности. Именно профессиональный интерес в сочетании с волей человека к труду создает эмоционально-волевую готовность к профессиональной работе. Для успешного осуществления трудовой деятельности важна профессиональная заинтересованность как личностное психическое состояние, выражающее направленность личности, ибо потеря устойчивого интереса к работе означает дисквалификацию специалиста. Специалист же, имеющий сильный профессиональный интерес, сам ищет ситуации, которые позволили бы ему пережить состояние профессиональной заинтересованности, то есть работает активно, с полной отдачей сил, знаний и способностей.
Для состояния профессиональной заинтересованности характерны: осознание значимости профессиональной деятельности; стремление больше узнать о ней и активно действовать в ее области; концентрация внимания на круге объектов, связанных с данной областью, и при этом указанные объекты начинают занимать господствующее положение в сознании специалиста. Наконец, состояние профессиональной заинтересованности в подавляющем большинстве случаев сопровождается приятными эмоциональными переживаниями.
Но следует отметить, что во избежание узкого профессионализма, для предотвращения профессиональной деформации личности состояние профессиональной заинтересованности должно сочетаться и протекать на фоне любознательности как направленности человека на получение знаний в различных областях культуры и жизни вообще, так и общей интеллектуальной отзывчивости. В свою очередь, любознательность здесь будет выступать и в качестве черты личности, и в качестве активного личностного психического состояния, выражающего потребность в ориентировке и связанного с избирательным отношением к действительности.
Творческое вдохновение. Разнообразие и творческий характер профессиональной деятельности делают возможным возникновение у работника психических состояний, близких по своему содержанию и структуре к состоянию творческого вдохновения , свойственного ученым, писателям, художникам, актерам, музыкантам. Состояние творческого вдохновения представляет собой сложный комплекс интеллектуальных и эмоциональных компонентов. Оно выражается в творческом подъеме; обострении восприятия; повышении способности воспроизведения ранее запечатленного; возрастании
мощи воображения; возникновении целого ряда комбинаций оригинальных впечатлений; проявлении обилия мыслей и легкости нахождения существенного; полной сосредоточенности и росте физической энергии, которые приводят к очень большой работоспособности, к психическому состоянию радости творчества и нечувствительности к усталости. Это состояние подготавливается систематическим трудом профессионала, его обширными знаниями и длительными раздумьями над конкретным делом. Вдохновение профессионала - это всегда единство его таланта, знаний и кропотливого каждодневного труда. ^
Важное значение для эффективности профессиональной деятельности имеет психическое состояние готовности к ней в целом и к отдельным ее элементам - в частности.
Решительность. Во многих профессиях важную роль играет решительность как психическое состояние готовности быстро принять решение и привести его в исполнение. Однако решительность - это ни в коем случае не спешка, торопливость, необдуманность, излишняя самоуверенность. Необходимыми условиями решительности являются широта мышления, проницательность, мужество, большой жизненный и профессиональный опыт, знания, планомерность работы. Поспешная же "решительность", как и нерешительность, то есть психическое состояние, характеризуемое недостатком психологической готовности принять решение и ведущее к необоснованной отсрочке или невыполнению действий, чреваты неблагоприятными последствиями и не раз приводили к жизненным, в том числе и профессиональным, ошибкам.
1. Что такое типичные положительные психические состояния человека?
2. Покажи роль психического состояния профессиональной заинтересованности в труде.
3. Что такое любознательность?
4. Творческое вдохновение, в чем оно выражается?
5. Каково значение психического состояния готовности к профессиональной деятельности?
6. Решительность как психическое состояние человека: всегда ли она полезна?
ЛИТЕРАТУРА
1. Кравцова Е.Е. Психологические проблемы готовности детей к школе. - М., 1991.
2. Левитов Н.Д. О психологических состояниях человека. - М., 1964.
3. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. - М., 1984.
4. Платонова К.К., Голубев Г.Г. Психология. - М., 1977. - С. 98 - 110.
5. Психологический словарь. - С. 287, 288.
6. Психология. Словарь. - С.302, 372.
7. Сосновникова Ю.Е. Психические состояния человека, их классификация и диагностика. - Горький, 1975.
3. Отрицательные психические состояния и их предупреждение. Психическая напряженность
Наряду с положительными (стеническими) состояниями у человека в процессе его жизнедеятельности (деятельности, общения) могут возникать и отрицательные (астенические) психические состояния. Например, нерешительность как психическое состояние может возникнуть не только при отсутствии у человека самостоятельности, уверенности в себе, но и ввиду новизны, неясности, запутанности той или иной жизненной ситуации в экстремальных (крайних) условиях. Такие условия приводят и к возникновению состояния психической напряженности.
Можно и нужно говорить о состоянии сугубо операционной (операторной, "деловой") напряженности , то есть напряженности, которая возникает как результат сложности выполняемой деятельности (трудности сенсорного различения, состояния бдительности, сложность зрительно-двигательной координации, интеллектуальная нагрузка и т.д.) и эмоциональной напряженности, вызванной эмоциональными экстремальными условиями (работой с людьми, в том числе с больными, правонарушителями и т.д.).
Необходимо также отметить, что решение сложных мыслительных задач вообще невозможно без определенного эмоционального напряжения. Эмоциональное напряжение является необходимым условием продуктивной интеллектуальной деятельности, т.к. сознательной оценке всегда предшествует эмоциональная, выполняющая функцию предварительного отбора гипотез. "Эмоциональное решение" значительно опережает интеллектуальное решение, выступая как эмоциональное предвосхищение нахождения основного принципа решения задач. Выступая против ошибочных вербальных (словесных) оценок, эмоции могут выполнять положительную функцию "коррекции" поисковой деятельности, приводящей к объективно верным результатам.
Предварительное эмоциональное переживание ситуации позволяет человеку: а) почувствовать, что выполняемая им деятельность является "его деятельностью", б) как бы дистанционно оценивать условия протекания планируемой деятельности, т.е. осуществлять так называемое предварительное "эмоциональное планирование". Здесь даже отрицательные эмоции могут выполнять положительную роль в связи с тем, что происходит взаимодействие "интеллектуальных" (эмоциональная активизация, являющаяся продуктом интеллектуального процесса) и "ситуативных" (эмоциональная активация, порождаемая общей ситуацией, в которой протекает интеллектуальный процесс) эмоций.
Стресс . Но воздействие экстремальных условий деятельности может привести к возникновению у человека специфического состояния нервнопсихологической напряженности, называемого стрессом (от англ, "напряжение").
Понятие стресса в современной психологии является многозначным. Им обозначается как ситуация этого состояния, так и оно само. Этим термином определяют как собственно стрессовые явления, выражающиеся в дезорганизации проведения вплоть до появления нервно-эмоционального срыва, так и некоторые промежуточные состояния, которые точнее было бы считать проявлением психической напряженности (а ее крайние формы - стрессом). Вот почему иногда описываются случаи, когда незначительный стресс вызывал прилив сил, активизацию деятельности, мобилизацию всех сил человека. Родоначальник теории стресса Г. Селье в своих последних работах вообще подразделял стресс на "хороших" (евстресс) и "плохих" (дистресс).
Не вдаваясь в теоретические и терминологические вопросы, при дальнейшем изложении под стрессом будет пониматься только отрицательное психологическое состояние, ухудшающее протекание деятельности, то есть то, что в литературе обозначается дистрессом или эмоциональным стрессом. Таким образом, стрессом нужно считать только такое эмоциональное напряжение, которое в той или иной степени ухудшает протекание жизнедеятельности, снижает работоспособность человека и его надежность в работе.
По отношению к стрессу у человека не возникает целенаправленных и адекватных реакций. В этом заключается основное отличие стресса от напряженной и трудной задачи, на которую (вне зависимости от ее тяжести) человек, выполняющий ее, реагирует адекватно.
В состоянии стресса возникают затруднения в осуществлении функций, связанных с направленностью мышления на решение определенных задач. Это происходит ввиду того, что стресс выступает как фактор, разрушающий предварительное "эмоциональное планирование", а в конечном итоге и всю схему предстоящей деятельности или общения. При сильном стрессе возникает общая реакция возбуждения, и поведение человека становится (в большей или меньшей степени) дезорганизованным, уровень исполнения резко падает. Еще большее усиление стресса приводит к общему торможению, пассивности, бездеятельности.
Невозможно выделить группу эмоциогенных экстремальных факторов, которые всегда и для всех людей выступали бы в качестве "стрессоров", то есть всегда бы вызывали состояние стресса. Как правило, стрессорами выступают эмоционально-отрицательные раздражители (например, неудачи в деятельности и общении, боязнь критики или принятия ответственного решения, "цейтнот", перегрузка информацией и т.д.). Но не исключены случаи, например, приезд близкого человека, что в определенной мере позволяет говорить об эмоциональных стрессах, адекватных и неадекватных, вызвавшей их объективной обстановке.
Степень стрессовости реакций человека зависит не только от силы и длительности внешнего эмоциогенного воздействия (стрессора), но и от силы нервной системы, от многих качеств его личности, от прошлого опыта, тренированности и т.д. Стресс - это прежде всего эмоциональное состояние. Но ввиду тесной связи эмоций с интеллектуальной деятельностью можно говорить об "интеллектуальном стрессе", "интеллектуальной фрустрации" и даже "интеллектуальной агрессии". После стресса, как и после иных сильных эмоциональных переживаний, согласно психоаналитической концепции, у человека наступает катарсис (очищение) как душевное облегчение.
Беспокойство – тревога . Состояние стресса у человека нередко может сопровождаться таким сложным психическим состоянием как "беспокойство", "тревога", "тревожность". Тревожность - это психологическое состояние, которое вызывается возможными или вероятными неприятностями, неожиданностью, изменениями в привычной обстановке и деятельности, задержкой приятного, желательного, и выражающееся в специфических переживаниях (опасения, волнения, нарушения покоя и др.) и реакциях. По преобладающему компоненту тревожность может быть причислена к эмоциональным состояниям. Но это состояние играет большую роль и в процессе мотивации человеческого поведения, в определенных случаях прямо выступая в качестве мотива. Условиями, вызывающими беспокойство - тревогу ("нарушителями спокойствия") будут является, к примеру, неожиданные изменения в обстановке деятельности; неудачи и ошибки; возможность различных неприятностей, обусловленных спецификой деятельности или общения; ожидание (иногда длительное) определенного результата и т.д.
Как показывают данные многих исследований, "тревожные" испытуемые превосходят "нетревожных" в решении простых задач, но отстают в решении сложных.
Следует ли из сказанного, что состояние тревожности всегда препятствует успешной деятельности? Представляется, что такой вывод был бы поспешным. Все здесь будет зависеть, с одной стороны, от конкретного содержания, глубины и длительности состояния тревожности, а с другой - от адекватности этого состояния вызвавшим его раздражителям, от наличия или отсутствия самоконтроля, от форм реакции и степени "вязкости" данного состояния. Так, тревожность будет положительным психическим состоянием, если она вызывается у человека из-за того, что он близко к сердцу принимает судьбы других людей, дело, которому служит. Без подобного состояния вообще невозможно успешное осуществление многих видов профессиональной деятельности и общения, и указанная тревожность должна быть не только длительным психическим состоянием человека, но и чертой его личности, свойством его характера.
"Мягкие" формы тревожности служат человеку в качестве сигнала к устранению имеющихся в работе недостатков, к воспитанию решительности, смелости, уверенности в собственных силах.
Если же тревожность возникает по ничтожным причинам, неадекватна объектам и ситуации, ее вызвавшим, принимает формы, свидетельствующие о потере самоконтроля, является длительной, "вязкой", плохо изживается, то такое состояние, безусловно, отрицательно влияет на осуществление деятельности и общения.
Фрустрация. Трудности и возможные неудачи в жизнедеятельности при определенных условиях могут привести к возникновению у человека не только психических состояний стресса и тревожности, но и состояния фрустрации . Буквально этот термин означает переживание расстройства (планов), уничтожения (замыслов), крушения (надежд), напрасные ожидания, переживание провала, неудачи. Однако фрустрация должна рассматриваться в контексте выносливости по отношению к жизненным трудностям и реакций на эти трудности.
Применительно к человеку фрустрацию в самом общем виде можно определить как сложное эмоционально-мотивационное состояние, выражающееся в дезорганизации сознания, деятельности и общения и возникающее в результате продолжительного блокирования целенаправленного поведения объективно непреодолимыми или субъективно так представляемыми трудностями.
Фрустрация проявляется тогда, когда лично значимый мотив остается неудовлетворенным или его удовлетворение тормозится, а возникшее при этом чувство неудовлетворенности достигает степени выраженности, превышающей "порог терпимости" конкретного человека, и проявляет тенденцию к стабилизации.
Можно выделить состояния, типичные реакции, появляющиеся у людей при воздействии фрустраторов, т.е. препятствий, раздражителей, ситуаций, вызывающих фрустрацию. Типичными реакциями на воздействие фрустраторов являются агрессия, фиксация, отступление и замещение, аутизм, регрессия, депрессия и др.
Агрессию при фрустрации понимают в широком значении, относя сюда не только прямое нападение, но и угрозу, враждебность, задиристость, озлобленность и т.д. Она может быть направлена не только на лиц, виновных в создании "барьера", но и на всех окружающих или даже на неодушевленные предметы, на которых в данных случаях "срывается зло". Наконец, возможен перенос агрессии на самого себя ("автоагрессия"), когда человек начинает "бичевать себя", нередко при этом приписывая себе несуществующие недостатки или сильно их преувеличивая.
Необходимо отметить, что, с одной стороны, не всякая агрессия как психическое состояние провоцируется фрустраторами, а с другой - фрустрация часто не сопровождается агрессией, а выливается в другие состояния и реакции. Так, фрустрация выступает в форме депрессии , когда человек ввиду блокирования его целенаправленного поведения как бы уходит в "себя" и становится безразличным к внешним раздражителям. В форме фиксации фрустрация понимается в двух планах: как продолжение прежней деятельности по инерции, когда она, будучи блокированной, становится бесполезной или даже опасной (стереотипность деятельности и движений); и как своего рода прикованность к фрустратору, который поглощает все внимание (стереотипность восприятия и мышления). Действие фрустраторов может приводить и к тому, что человек подменяет деятельность, оказавшуюся блокированной, другой, которая для него более доступна или представляется таковой.
Если у человека часто повторяются фрустрации, то его личность может приобрести деформационные черты: агрессивность, завистливость, озлобленность (при фрустрациях в форме агрессии) или утрату делового оптимизма и нерешительность (при "автоагрессии"), вялость, безразличие, безынициативность (при депрессии); персеверативность, ригидность (при фиксации) и т.д. Частный же выход из состояния фрустрации путем перемены деятельности приводит к утрате настойчивости, трудолюбия, усидчивости, организованности, целенаправленности.
Персеверация и ригидность. Заканчивая разговор об отрицательных психических состояниях, которые могут возникать у человека в процессе его деятельности и общения, необходимо хотя бы кратко остановиться на состояниях персеверации и ригидности. Некоторые авторы, особенно зарубежные (Г. Айзенк, Р. Кэттелл и др.), часто объединяют эти состояния, и в них действительно много общего. Однако персеверация - пассивное состояние, возникающее по инерции, навязчивое, стереотипное, вязкое; ригидность - более активное состояние, характеризующееся сопротивлением изменениям, близкое к упрямству. Ригидность более личностное состояние, чем персеверация, показывает отношение или установку человека к изменениям.
Говоря о вреде персеверации и ригидности для человека, в первую очередь, для его мышления, необходимо учитывать, что как крайне ригидные, так и крайне неригидные (пластичные) люди имеют свои трудности в интеллектуальной деятельности: первые из-за инертности, "застойности", вторые - вследствие такой "подвижности", которая мешает сохранить необходимые для работы мысли опорные пункты.
Важнейшими факторами, предотвращающими возникновение отрицательных психических состояний у человека, являются формирование и развитие у него чувства долга и ответственности, самоконтроля, мужества, настойчивости, самокритичности, интеллектуальной активности и других положительных нравственных, характерологических, интеллектуальных и психофизиологических качеств, а также овладение методами психической саморегуляции (аутогенная тренировка и др.).
Контрольные вопросы
1. Что такое состояние психической напряженности?
2. Чем состояние психической напряженности отличается от стресса?
3. Что характерно для состояния тревожности, беспокойства?
4. Что ты знаешь о фрустрации как психическом состоянии?
5. Чем персеверация отличается от ригидности?
6. Пройди тест "Скрытый стресс".
Часто даже незначительные повседневные неприятности самым существенным образом действуют на нервы молодого человека. На первый взгляд кажется, будто они не оставляют следа в психике, однако их регулярное повторение приводит к серьезным осложнениям. Вот девять обычных ситуаций, когда эти неприятности возникают. Пометь, какие из них тс5я больше всего нервируют.
1. Ты хочешь позвонить по телефону, но нужный номер постоянно занят.
2. Когда ты сам ведешь машину, а кто-то непрерывно дает тебе советы.
3. Когда ты замечаешь, что кто-то наблюдает за тобой.
4. Если ты с кем-то разговариваешь, а кто-то другой постоянно вмешивается в вашу беседу.
5. Когда кто-либо прерывает ход твоих мыслей.
7. Ты плохо чувствуешь если видишь комбинацию цветов, которые, по твоему мнению, не сочетаются друг с другом.
8. Когда ты здороваешься с кем-либо за руку и не ощущаешь ни малейшего ответного чувства.
9. Разговор с человеком, который все знает лучше тебя.
Если ты пометил более пяти ситуаций, это означает, что повседневные неприятности оказывают влияние на твои нервы. Попытайся избавиться от них, чтобы они не укоренились.
ЛИТЕРАТУРА
1. Актуальные проблемы стресса. - Кишинев, 1976.
2. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х тт. Т. 2. - М., 1992. - С. 124 - 126, 318 - 350.
3. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М., 1983.
4. Левитов Н.Д. О психологических состояниях человека. - М., 1964.
5. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. - М., 1984.
6. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. - М., 1977. - С. 98 - 110.
7. Психологические тесты для деловых людей. - М., 1994. - С. 132.
8. Психологический словарь. - С. 9, 10, 33, 34, 158, 159, 230, 271, 344, 374, 386, 387,407, 433, 434.
9. Психология. Словарь. - С. 29,145, 256, 327, 359,374, 394, 395.
10. Селье Ганс. На уровне целого организма. - М., 1972.
11. Сосновникова Ю.Е. Психические состояния человека, их классификация и диагностика. - Горький, 1975.
12. Стресс жизни. Сборник. - С.-Пб,. 1994.
13. Стресс и его патогенетические механизмы. - Кишинев, 1973.
14. Эмоциональный стресс. - Л., 1970.
4. Специфические состояния психики человека
Здесь будут рассмотрены психические состояния человека, обладающие определенной спецификой. С одной стороны, это нормальные состояния, например, в целом "сон-бодрствование", а с другой - состояния, находящиеся между психической нормой и патологией, например, состояние дисфории. Однако, следует учитывать, что само понятие психической нормы ("психика в норме") весьма условно и не имеет четко обозначенных критериев.
Бодрствование – сон . Традиционно современные психологи выделяют два периодических состояния психики (прежде всего сознания), присущих всем людям: бодрствование - состояние, характеризующееся активным взаимодействием человека с внешним миром, и сон - состояние, рассматриваемое прежде всего как период отдыха.
В зависимости от комплекса вегетативных, моторных и электроэнцефалографических показателей выделяют уровни бодрствования: крайний уровень напряжения, активное бодрствование, спокойное бодрствование.
Сон относится к так называемым измененным состояниям сознания, полностью отрезающим человека от физического и социального окружения. Различают две основные чередующиеся фазы сна: "медленный" ("медленноволновый") сон и "быстрый" ("парадоксальный") сон. В фазе "медленного" сна на последней его стадии (глубокого сна) возможно возникновение сомнамбулизма (снохождения, "лунатизма") - состояния, связанного с неосознаваемым поведением, осуществляемым при переходе от сна к гипнозоподобному состоянию, а также сноговорения и ночных кошмаров у детей, о которых они не помнят после пробуждения. После "быстрого" сна индивид, как правило, вспоминает о сновидениях (субъективно переживаемых представлениях, прежде всего зрительных, возникающих на данной фазе сна), содержащих компоненты фантастичности, нереальности. На "быстрый" сон приходится 20% всего периода сна.
Медитации и гипноз. Под медитацией в современной психологии понимаются два явления: во-первых, измененное, по желанию индивида, особое состояние сознания, связанное с замедлением деятельности мозга путем концентрации внимания на каком-либо объекте или мысли, а, во-вторых, техника достижения такого состояния. В состоянии медитации субъект получает реальное удовлетворение, прежде всего из-за наступления релаксации (уменьшения напряжения, расслабления, снятия стресса). Возможно наступление и того, что у буддистов называется нирваной - состояния высшей безмятежности, спокойствия, слияния души со Вселенной.
Существует несколько техник (приемов) медитации, а) Йога - древнеиндийская техника, состоящая в полном отключении от внешней реальности благодаря целому ряду приемов (восьмичленная йога), во многом связанных с владением телесными позами (84 позы или "асаны") и контролем дыхания (пранаяма). б) Зазен - японская техника, состоящая в отвлечении от предметов, пассивно концентрируя внимание на них ("смотрю, но не вижу"). Йога, зазен, как и даосизм в Китае, с точки зрения восточных религий предполагают при медитации растворение сознания индивида в безличном океане абсолюта ("соляная кукла, растворяющаяся в воде моря"). В христианстве медитация трактуется как слияние человеческой и божественной личностей.
Близок к состоянию медитации в данном плане и экстаз - вызываемое проповедью и молитвами состояние, в котором находится верующий, как бы вышедший из себя. При этом чрезмерная активация мозга явно находится в контрасте с неподвижностью тела и выражением возвышенного счастья, в) Техника дервиш-турнеров заключается в том, что дервиш-турнеры (мусульмане-проповедники, как правило, персы и сирийцы, принадлежащие к этому братству) пением псалмов и ритмическими танцами вызывают у себя наступление измененного состояния медитации. Близка к этому и техника камлания шаманов, а также приемы, применяемые в некоторых христианских сектах ("пятидесятники", "хлысты" и др.). г) Техника трансцендентальной медитации основывается на использовании мантры - социального слова выбираемого обычно "учителем" ("гуру") для ученика и состоящего из звуков О, М, Н, легко вступающих в резонанс с электрической активностью мозга. Ученик повторяет свою мантру сперва вслух, а потом про себя, пока не достигнет полной релаксации и состояния "чистого сознания". Из этого состояния, по мнению некоторых приверженцев данной техники, исключены все восприятия внешнего мира, и оно граничит с "чувством вечности", д) Специфическими, несвязанными с какими-либо религиозными идеями, техниками медитации являются системы психофизической тренировки , рассчитанные на терапевтический эффект (аутогенный тренинг Г. Шульца, "системы биологической обратной связи" и т.д.).
Термин "гипноз", как и термин "медитация", имеет два значения: а) временное состояние сознания, связанное с сужением его объема и резким сосредоточением на содержании внушения, с изменением индивидуального контроля и самосознания; б) техника воздействия на индивидуума с целью сузить поле сознания и подчинить его контролю гипнотизера, внушения которого он будет выполнять.
Возможен и аутогипноз как психическое состояние, вызванное самовнушением. Под гипнотизацией понимается возбуждение гипнотического состояния путем внушения или самовнушения. Внушение - процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением осознанности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием активного и целенаправленного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта. Внушение может быть прямым (императивным) и косвенным, преднамеренным и непреднамеренным, полученным в бодрствующем состоянии, в гипнотическом состоянии, в естественном сне, в постгипнотическом состоянии.
В гипнотическом состоянии выявляется много общего со сном и медитацией, ибо и оно достигается путем уменьшения притока сигналов к мозгу. Внешне действия загипнотизированного могут создать впечатление его отказа от собственного здравого смысла. Однако, как отмечает ряд исследователей (К. И. Платонов, Д. Н. Узнадзе и др.), при отсутствии у испытуемого абулии (патологического безволия) никогда нельзя добиться, чтобы он под гипнозом совершил действие или бездействие, которые он не одобрил бы в нормальном состоянии, которые противоречили бы общему течению его воли, направленности его личности. Гипнотическое состояние часто бывает связано с повышением творческого потенциала человека.
Боль и анальгезия. Болью называется психическое состояние, которое возникает как результат сверхсильных или разрушительных воздействий на организм при угрозе его целостности или существованию вообще. Болевые ощущения носят гнетущий, тягостный характер, характер страдания. Но они являются стимулом для оборонительных реакций, направленных на устранение внешних или внутренних раздражителей, их обусловивших. Боль - симптом нарушения нормального течения физиологических процессов, и поэтому она имеет очень большое клиническое значение.
Болевые ощущения в значительной мере поддаются нейтрализации со стороны высших психических образований, зависящих от направленности личности, ее убеждений, ценностных ориентации и т.д., о чем свидетельствуют многочисленные примеры мужества, умения, испытывая боль, не поддаваться ей, а действовать, руководствуясь глубоко нравственными мотивами. Снижение или полное устранение чувствительности к боли называется анальгезией . Она достигается с помощью анальгетиков (веществ, подавляющих болевые ощущения или снижающих чувствительность к боли), путем концентрации внимания на объектах, не связанных с источником болевого воздействия (музыка, белый шум и т.д.), посредством внушения, самовнушения, гипноза, а также методами общего или точечного массажа, воздействием холода или тепла на определенные участки тела.
Вера . В психологии вера имеет два значения: 1) особое психическое состояние, проявляющееся в полном и безоговорочном принятии индивидом каких-либо сведений, явлений или представлений, могущих в дальнейшем выступить основой его "Я", определять его поступки и отношения; 2) признание чего-либо истинным с решительностью, превышающей силу внешних фактических и формально-логических доказательств (Вл. Соловьев).
Вера всегда выступает как результат предварительной работы сознания, опирающегося на антиципацию (способность предвидеть результаты действий до того, как они осуществлены), каузальную атрибуцию, вытеснение, рационализацию, замещение и другие интеллектуальные механизмы. Чем эффективнее эти механизмы, чем более сложными являются умопостроения человека, тем меньше у него оснований для слепой веры. В случаях, когда вера утверждает более того, что содержится в данных чувственного опыта и выводах рационального мышления, она имеет свое основание вне теоретического познания и ясного сознания вообще. Если человек не в состоянии охватить разумом чрезмерно сложный и неподдающийся рациональному объяснению объект, тогда он либо отказывается от познания, либо упрощает объект, предпочитая иррациональную веру без всяких доказательств.
Религиозная вера, будучи связана с поисками человеческого духа, не зависит прямо от реальности физического бытия человека в физическом мире. Здесь человек включает в свой образ мира существование внематериального мира.
Эйфория и дисфория. Эйфория - психическое состояние, проявляющееся в повышенном радостном, веселом настроении, это состояние благодушия, беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам. При эйфории наблюдается мимическое и пантомимическое оживление, психомоторное возбуждение. Дисфория - противоположное эйфории психическое состояние, проявляющееся в пониженном настроении с раздражительностью, озлобленностью, мрачностью, повышенной чувствительностью к поведению окружающих, со склонностью к агрессии. Но в редких случаях дисфория может проявляться и в приподнятом и даже экзальтированном настроении с агрессивностью, раздражительностью, напряженностью.
Дисфория наиболее характерна при органических заболеваниях головного мозга, эпилепсии, при некоторых формах психопатий. Поэтому дисфория - это, как правило, патологическое состояние, и его анализ, как и анализ абстиненции, бреда, галлюцинаций, ипохондрии, истерии, навязчивых и реактивных состояний, транса, выходит за рамки чистой общей психологии. Поэтому анализ названных состояний производиться не будет.
Дидактогения и ятрогения . Дидактогения - негативное психическое состояние учащегося, вызванное нарушением педагогического такта со стороны педагога (учителя, тренера, воспитателя, руководителя и т.д.). К таким негативным состояниям следует отнести угнетенное настроение, страх, фрустрацию и др., отрицательно сказывающиеся на деятельности и межличностных отношениях ученика.
Дидактогения может явиться причиной неврозов - наиболее распространенных нервно-психических расстройств, психогенных по своей природе, в основе которых лежит непродуктивно и нерационально разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее сторонами действительности, сопровождаемое возникновением болезненно переживаемой неудачи, неудовлетворения потребностей, недостижения жизненных целей, невосполнимости потери и т.д.
Ятрогения (внушенная болезнь) - отрицательное психическое состояние, возникающее в результате ненамеренного внушающего воздействия врача на пациента (например, при неосторожном комментировании особенностей его болезни), способствующее возникновению неврозов.
Контрольные вопросы
1. В чем состоит отличие бодрствования от сна?
2. Что такое "медленный" и "быстрый" сон?
3. Медитация: явь или мистика?
4. Назови известные тебе техники (приемы) медитации.
5. Гипноз и его отличие от медитации.
6. Внушение: что это такое?
7. Покажи значение боли для жизнедеятельности человека.
8. Анальгезия: как она достигается?
9. Вера: нужна ли она?
10. Что лучше: эйфория или дисфория?
11. Дидактогения и ятрогения: в чем виноваты педагог и врач?
12. Пройди тест "Поддаешься ли ты внушению?"
Легко ли тебя переубедить, легко ли ты поддаешься внушению, достаточно ли ты оптимистичен - все это, надеемся, тебе поможет узнать этот тест. Выбери один из ответов на каждый вопрос. Дан мужской вариант, женщины вносят необходимые коррективы.
1. После каждого нового сообщения о какой-то диете или более рациональном образе жизни ты:
а) сразу пересматриваешь или даже меняешь свой образ жизни, режим питания;
б) задумываешься, что из всего этого может пригодиться и тебе;
в) никогда не обращаешь внимание (по твоему мнению, человечество и уцелело потому, что никогда об этом не задумывалось).
2. Если на твоем лице выступила сыпь или ты поранил лицо при бритье... ты:
г) не выходишь из дома, пока лицо не заживет, так как тебе кажется, что, если ты выйдешь в таком виде, все будут обращать на тебя внимание;
д) ты пытаешься каким-то образом скрыть это, а как только встречаешь кого-то из знакомых, сразу же объясняешь, что с тобой случилось;
е) ты не будешь обращать на это внимание, любопытство посторонних тебя не интересует.
3. Если ты почувствовал, что кто-то идет за тобой и чуть ли не наступает на пятки, ты:
б) ускоряешь шаг;
в) тебе все равно, но из любопытства ты оглядываешься и смотришь, кто это;
4. Тебе нужно принять важное решение, и ты: г) не говоришь с другими потому, что боишься получить противоречивые советы, которые собьют тебя с толку;
д) ищешь совета, но в конце концов поступаешь по-своему;
е) слушаешься только самого себя.
5. Ты слегка заболел, но не идешь к врачу:
а) там много больных, которые станут рассказывать о своих недомоганиях, а это тебя раздражает;
б) врач может сказать тебе что-то неприятное;
в) у тебя просто нет для этого времени, ты уверен, что всей пройдет само собой.
6. Если на новом месте работы (учебы) все вдруг начинают твердить, что ты очень симпатичный человек, а на предыдущем месте у тебя были проблемы в общении с людьми, то ты подумаешь:
г) новые коллеги (студенты) правы, на старом месте тебя просто не понимали;
д) они менее требовательны;
е) Они более спокойны, философски ко всему относятся.
7. В театр, кино ты идешь сразу, как только поймешь, что герой, о котором идет речь:
а) похож на тебя, у него те же проблемы и тебе интересно, как он их разрешает;
б) герой, обстановка совершенно не похожи на твою и поэтому тебе это интересно, чтобы сравнить с собой;
в) ты смотришь с одинаковым удовольствие;; фильмы, спектакли, не сопоставляя героев с собой.
8. Если станут утверждать, что в последнее время твоя работа (учеба) не отличается в лучшую сторону, то:
г) это сильно травмирует тебя, ты начинаешь работать еще хуже;
д) так как ты сам не замечаешь такого спада в работе (учебе), то решаешь, что тебя хотят сбить с толку;
е) ты сам попробуешь подвести итог своей работы (учебы) и заметишь, что она небезупречна, но ты работаешь с интересом и не хуже других.
9. Если шофер такси взглянет на тебя с плохо скрываемой досадой, то ты:
в) решить, что он, вероятно, человек, вечно всем недовольный; б) что, может быть, он устал;
а) решишь, что ты ему просто не понравился.
10. Как только ты вспоминаешь о твоей бабушке и дедушке, с которыми ты не живешь вместе, или о своих пожилых родителях:
е) ты видишь расположение комнат в их доме; д) тебе даже иногда "слышатся" их голоса;
г) тебе прежде всего вспоминается запах в их доме, ты его буквально "чувствуешь".
Если твои ответы составили прежде всего группу "б" и "д", то можно сказать, что ты достаточно спокойный, достаточно оптимистичный человек, который не лишен известной доли самокритики. Ты способен реагировать на перемены, но сначала старательно их осмысливаешь, обсуждаешь. Ты поддаешься внушению прежде всего по отношению к тем вещам, которые больше всего тебя волнуют.
Если же в твоих ответах больше всего (или даже все) "в" и "е", то боимся, ты слишком самонадеян, слишком часто бываешь излишне упрям. Ты слишком легкомысленно относишься ко многим важным вещам. Иногда ты готов из вызова принять важное решение чуть ли не метанием "орла" и "решки", каким-то другим совершенно случайным путем.
ЛИТЕРАТУРА
1. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Т. 1. - М., 1992. - С. 137 - 180. Т. 2. - М., 1992. - С. 46 - 50, 318 - 350.
2. Психологические тексты для деловых людей. - С. 136, 137.
3. Психологический словарь. - С. 6, 7, 38, 39, 51, 52, 73, 74, 95, 144, 145, 205, 206, 315, 316, 390.
4. Психология. Словарь. - С. 5, 20, 24, 43, 44, 49, 50, 56, 57, 75, 79 - 81, 150, 156, 157, 204, 228, 229, 242, 336, 338, 366, 370, 371, 405, 429, 455, 476.
5. Ясперс К. Смысл и назначение истории. - М., 1994. - С. 420 - 508.
Тема 8.Межличностные отношения в быту и организованном коллективе
2. Общение как обмен информацией
3. Общение как взаимодействие
4. Общение как восприятие людьми друг друга
5. Интимные межличностные отношения
6. Социально-ролевое общение
7. Социально-психологический климат коллектива
1. Общение - основа межличностных отношений
Что заставляет людей тянуться друг к другу, почему человек так настойчиво, неутомимо ищет общества себе подобных, почему у него так остро, так властно рвется из души желание рассказывать другим о себе, о своих мыслях, своих стремлениях, о своем переживании как необычных впечатлений, так и самых обыденных, заурядных, но почему-то ему интересных? Почему у нас так заметно выражена тенденция заглянуть в душевный мир окружающих, разгадать тайну собственного "я"? Почему нам так нужны друзья, товарищи, собеседники, вообще все те, с кем мы могли вступить в контакт? Или иначе: почему нам так нужно общение с другими людьми? Что это - привычка, усвоенная нами в обычных для нас условиях общественного бытия, выросшая из подражания в процессе нашего развития, или же это что-то большее, неотделимое от нас, столь же прочно связанное с нами, как, например, потребность дышать, питаться, спать?
Что такое общение? Общение есть потребность человека как социального, разумного существа, как носителя сознания. Рассматривая образ жизни различных высших животных и человека, мы замечаем, что в нем выделяются две стороны: контакты с природой и контакты с живыми существами. Первый тип контактов назвали деятельностью и его можно определить как специфический вид активности человека, направленный на познание и преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования. В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, преобразует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, строит общество, создает то, что без его активности не существовало в природе. Второй тип контактов характеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа (организм с организмом), обменивающиеся информацией. Этот тип внутривидовых и межвидовых контактов называют общением. Общение свойственно всем живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным речью.
В общении выделяются следующие аспекты: содержание, цель и средства.
Информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Содержанием общения могут быть сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа. Один человек может передавать другому информацию о наличных потребностях, рассчитывая на потенциальное участие в их удовлетворении. Через общение от одного живого существа к другому могут передаваться данные об их эмоциональных состояниях (удовлетворенность, радость, гнев, печаль, страдание и т.д.), ориентированные на то, чтобы определенным образом настроить живое существо на контакты. Такая же информация передается от человека к человеку и служит средством межличностной настройки. По отношению к разгневанному или страдающему человеку мы, например, ведем себя иначе, чем по отношению к тому, кто настроен благожелательно и испытывает радость. Содержанием общения может стать информация о состоянии внешней среды, передаваемая от одного существа к другому, например, сигналы об опасности или о присутствии где-то поблизости положительных, биологически значимых факторов, скажем, пищи. У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с другом информацией, представляющей знания о мире, приобретенный опыт, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.
Цель общения
Это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных целью общения может быть побуждение другого живого существа к определенным действиям, предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например, голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде могут предупреждать других о том, что ими восприняты жизненно важные сигналы.
У человека количество целей общения увеличивается. В них, помимо перечисленных выше, включаются передача и получение знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических потребностей, то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.
Полезно иметь в виду восемь функций (целей) общения:
1) контактная , цель которой - установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;
2) информационный обмен сообщениями , т.е. прием-передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями и т. д;
3) побудительная стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий;
4) координационная - взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности;
5) понимание - не только адекватное восприятие смысла сообщения, но понимание партнерами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.);
6) эмотивное возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний ("обмен эмоциями"), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний;
7) установление отношений - осознание и форсирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в котором предстоит действовать индивиду;
8) оказание влияния - изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, действий, активности и т.д.
Охарактеризуем структуру общения путем выделения в нем трех сторон. Коммуникативная сторона общения , или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающими индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Конечно, каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, и выделение их осуществлено лишь в целях анализа. Все обозначенные здесь стороны общения выделяются в малых группах-коллективах, т.е. в условиях непосредственного контакта между людьми.
Контрольные вопросы
1. Воспроизведи определение общения, охарактеризуй его содержание.
2. Назови виды человеческого общения.
3. Какова роль общения в психическом развитии человека?
4. Какова роль различных видов общения в интеллектуальном развитии человека?
ЛИТЕРАТУРА
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1994.
2. Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе апперцептивных процессов и особенности его содержания. - М., 1981. - С. 10 - 15.
3. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности. - М., 1988. - С. 32.
4. Алякринский Б.С. Общение и его проблемы. - М., 1991. - С. 3, 4.
5. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М., 1982. - С. 10.
6. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство. - М., 1980. - С. 164 - 204.
7. Леонтьев А.А. Психология общения. - Тарту, 1973. - С. 7.
8. Ломов В.В. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. - М., 1975. - С. 18 - 20.
9. Немов Р.С. Психология. - М., 1994. - С. 431 - 433.
2. Общение как обмен информацией. Коммуникативная сторона общения
Когда говорят о коммуникации в узком смысле слова, то прежде всего имеют в виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и пр. Все это можно рассматривать как информацию, и тогда сам процесс коммуникации может быть понят как процесс обмена информацией.
Однако в коммуникативном процессе происходит не просто движение информации, но, как минимум, активный обмен ею. Главная "прибавка" в специфически человеческом обмене информацией для каждого участника общения. Характер обмена информацией между людьми, в отличие от кибернетических устройств, определяется тем, что посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Иными словами, обмен такой информацией обязательно предполагает воздействие на поведение партнера, т.е. знак меняет состояние участников коммуникативного процесса. В этом смысле знак в общении подобен орудию в труде. Коммуникативное влияние, которое здесь возникает, есть не что иное, как психологическое воздействие одного коммуниканта на другого с целью изменения его поведения. Например, авторитарный тон общения, даже если говорящий и имеет право распоряжаться, вызывает либо протест, либо пассивность (которая тоже протест, не правда ли?). Эффективность коммуникации измеряется именно тем, насколько удалось это воздействие. Это означает (в определенном смысле) изменение самого типа отношений, который сложился между участниками коммуникации. Ничего похожего не происходит в "чисто" информационных процессах.
Далее, коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой кодификации и декодификации. На обыденном языке это правило выражается в словах: "все должны говорить на одном языке". Это особенно важно потому, что коммуникатор и реципиент в коммуникативном процессе постоянно меняются местами. Всякий обмен информацией между ними возможен лишь при условии интерсубъективности знака, т.е. при условии, что знаки и, главное, закрепленные за ними значения, известны всем участникам коммуникативного процесса. Только принятие единой системы значений обеспечивает возможность партнеров понимать друг друга.
Понимание всех тех сообщений, которые посылают нам наши партнеры, далеко не простое дело. В обиходной жизни мы не так часто произносим: "Не понимаю". А между тем стоит всегда держать при себе вопрос: "Каков буквальный смысл сказанного или происходящего? Каковы намерения партнеров?". Не следует забывать о глубоком замечании Гете: "Каждый слышит то, что понимает". А вдруг и на самом деле наиболее существенное мы просто не допустим до понимания или вытесним как неприятное и неприемлемое?
Для описания этих ситуаций социальная психология заимствует из лингвистики термин "тезаурус", обозначающий общую систему значений, принимаемых всеми членами группы. Но все дело в том, что даже зная значения одних и тех же слов, люди могут понимать их неодинаково. Еще Л.С. Выготский отмечал, что мысль никогда не равна прямому значению слов. Поэтому у общающихся должны быть идентичны, в случае звуковой речи, не только лексическая и синтаксическая системы, но и одинаковое понимание ситуации общения. А это возможно лишь в случае включения коммуникации в некоторую общую систему деятельности.
Наконец, в условиях человеческой коммуникации могут возникнуть совершенно специфические коммуникативные барьеры. Эти барьеры не связаны с уязвимыми местами в каком-либо канале коммуникации или с погрешностями кодирования и декодирования. Они носят социальный или психологический характер. С одной стороны, такие барьеры могут возникать из-за того, что отсутствует понимание ситуации общения, вызванное не просто различным "языком", на котором говорят участники коммуникативного процесса, но и различиями более глубокого плана, существующими между партнерами. Это могут быть социальные, политические, религиозные, профессиональные различия, которые не только порождают различную интерпретацию (истолкование) тех же самых понятий, употребляемых в процессе коммуникации, но вообще различное мироощущение, мировоззрение, миропонимание.
Удивительно проникновенно "схвачена" эта особенность межличностной коммуникации поэтом Ф.И. Тютчевым:
Как сердцу высказать себя?
Другому как понять тебя?
Поймет ли он, как ты живешь?
Мысль изреченная есть ложь.
Взрывая, возмутишь ключи,
Питайся ими
- и молчи.
Такого рода барьеры порождены психологическими причинами, принадлежностью партнеров по коммуникации к различным социальным группам, и при их появлении особенно отчетливо выступает включенность коммуникации в более широкую систему личностных и общественных отношений. Коммуникация в этом случае демонстрирует эту свою характеристику, что она есть лишь сторона общения. Естественно, что провоенные противники ведут переговоры. Но вся ситуация коммуникативного акта значительно усложняется благодаря их наличию.
Типы информации и средства коммуникации . Сама по себе информация, исходящая от коммуникатора, может быть двух типов: побудительная и констатирующая.
Побудительная информация выражается в приказе, совете, просьбе. Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие. Констатирующая информация выступает в форме сообщения, она имеет место в различных образовательных системах и не предполагает непосредственного изменения поведения, хотя в конечном счете и в этом случае общее правило человеческой коммуникации действует.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе. В зависимости от вида знаковой системы различают вербальную коммуникацию (в качестве знаковой системы используется речь) и невербальную коммуникацию (используются различные неречевые знаковые системы).
В основе речи лежит умение пользоваться определенным видом знаков, а именно - знаками-символами. Знаком называют такое явление (материальное образование), которое введено кем-либо с той целью, чтобы через его посредничество направить мысль кого-либо в определенном направлении (к тому, к чему знак относится). То, к чему знак относится, то, что он представляет в мышлении, называют значением (знака). Значением слова "Луна" является естественный спутник Земли, слово "радость" - сильное и приятное чувство, сопровождающее успешное завершение какого-либо дела, встречу с любимым человеком и т.п.
В невербальной коммуникации вся совокупность средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, репрезентация (передача) эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу. Первым среди названных средств нужно назвать оптико-кинетическую систему знаков, что включает в себя жесты, мимику, пантомимику.
Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков также представляют собой "добавки" к вербальной коммуникации. Паралингвистическая система - это система вокализации (качество голоса, его диапазон, тональность). Экстралингвистическая система с включением в речь пауз, других вкраплений (например, покашливания, плача, смеха). Все эти дополнения увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а "околоречевыми" приемами.
Пространство и время организации коммуникативного процесса выступают также знаковой системой, несут смысловую нагрузку как компоненты коммуникативных ситуаций. Так, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему, в то время как окрик в спину может иметь определенное значение отрицательного порядка. Экспериментально доказано преимущество некоторых пространственных форм организации общения (как для двух партнеров по коммуникативному процессу, так и в массовых аудиториях).
Точно так же некоторые нормативы, разработанные в различных субкультурах относительно временных характеристик общения, выступают как своего рода дополнения к семантически значимой информации. Приход своевременно к началу дипломатических переговоров символизирует вежливость по отношению к собеседнику. Напротив, опоздание истолковывается как проявление неуважения. В некоторых специальных сферах (прежде всего в дипломатии) разработаны в деталях различные возможные "допуски" опозданий с соответствующими их значениями.
1. Психические состояния человека: определение, структура, функции, общие характеристики, детерминанты состояния. Классификация психических состояний.
Психическое состояние - это целостная характеристика психической деятельности за определённый период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и психических свойств личности.
Психическое состояние - это самостоятельное проявление человеческой психики, всегда сопровождающееся внешними признаками, имеющими преходящий, динамический характер, не являющимися психическими процессами или свойствами личности, выражающееся чаще всего в эмоциях, окрашивающее всю психическую деятельность человека и связанное с познавательной деятельностью, с волевой сферой и личностью в целом. Как и все явления психической жизни, психические состояния не спонтанны, но детерминированы, прежде всего, внешними воздействиями. По существу, любое состояние есть продукт включения субъекта в некоторую деятельность, в ходе которой оно формируется и активно преобразуется, оказывая при этом обратное влияние на успешность реализации последней.
В любом психическом состоянии можно выделить три общих измерения: мотивационно-побудительное, эмоционально-оценочное и активационно-энергетическое (определяющим выступает первое измерение). Возникающее состояние не заменяет предыдущее одномоментно, скачком. Состояния в большинстве случаев плавно перетекают друг в друга. Смешанные состояния, в которых сочетаются черты одновременно нескольких состояний, могут быть достаточно протяженными.
В структуру психических состояний входят множество компонентов на самом разном системном уровне: от физиологического до когнитивного:
Критерии их классификации.
Психические состояния человека можно классифицировать по таким основаниям: 1) в зависимости от роли личности и ситуации в возникновении психических состояний - личностные и ситуативные; 2) в зависимости от доминирующих (ведущих) компонентов (если таковые явно выступают) - интеллектуальные, волевые, эмоциональные и т. д.; 3) в зависимости от степени глубины - состояния (более или менее) глубокие либо поверхностные; 4) в зависимости от времени протекания - кратковременные, затяжные, длительные н т. д.; 5) в зависимости от влияния на личность - положительные и отрицательные, стенические, повышающие жизнедеятельность, не астенические; 6) в зависимости от степени осознанности - состояния более или менее осознанные; 7) в зависимости от причин, их вызывающих; 8) в зависимости от степени адекватности вызвавшей их объективной обстановки.
Левитов Н.Д. выделяет некоторые типические состояния, которые часто встречаются при действии фрустраторов, хотя они проявляются каждый раз в индивидуальной форме. К этим состояниям относятся следующие:
1) Толерантность. Существуют разные формы толерантности:
a) спокойствие, рассудительность, готовность принять случившееся как жизненный урок, но без особых сетований на себя;
б) напряжение, усилие, сдерживание нежелательных импульсивных реакций;
в) бравирование с подчеркнутым равнодушием, за которым маскируется тщательно скрываемое озлобление или уныние. Толерантность можно воспитать.
2) Агрессия – это нападение (или желание напасть) по собственной инициативе с помощью захвата. Это состояние ярко может быть выражено в драчливости, грубости, задиристости, а может иметь форму скрытого недоброжелательства и озлобленности. Типичное состояние при агрессии – острое, часто аффективное переживание гнева, импульсивная беспорядочная активность, злостность и т.д. потеря самоконтроля, гнев, неоправданные агрессивные действия. Агрессия – одно из ярко выраженных стенических и активных явлений фрустрации.
Психические состояния - это особая психологическая категория, которая отличается от психических процессов и психических особенностей личности и одновременно влияет на них, ими и детерминируется. В классическом разделении психических явлений они выделены по степеням уменьшения динамичности, лабильности и скорости их изменений - процессы, состояния и свойства.
Психические состояния - это психологическая характеристика личности, что показывает относительно статические и перманентные моменты ее душевных переживаний.
Человеческая жизнь сопровождает целая гамма тех или иных психических состояний. Примером могут быть эмоциональные состояния (настроение, аффект, страсть, грусть, тревога, вдохновение). Некоторые из них (например, страсть или вдохновение) содержат также и волевой компонент. Другим видом психических состояний являются волевые состояния, начиная с "борьбы мотивов", что обычно рассматривается как фаза волевого процесса. Далее мы говорим о состояниях сознания, причем сознание определяется как психическое состояние, в котором происходит наша психическая деятельность. Своеобразным состоянием сознания является гипноз. Мы знаем, что ощущения в гипнотическом состоянии нс свойственны для сознания во время бодрствования. Нам известны состояния повышенной и пониженной внимательности, состояния рассеяности. В состоянии расслабления мы расслабляем не только мышцы и дыхание, но и воображение, и в полном психическом расслаблении даем волю нашим мыслям.
Различные внутренние и внешние раздражители, действуя на человека, обуславливающих ее психическое состояние, который может иметь как положительное, так и отрицательное окраску.
Понятие "психическое состояние" связано с определенным своеобразием переживания и поведения, которая выражается в психической деятельности в целом и влияет определенное время на ее динамику и течение. Она зависит от общей всесторонней оценки ситуации, а относительно стимулирующего аспекта данной ситуации, то охватывает также значения минимальных стимулов возвращения каких-то "ключей", связанных с эмоциональной памятью (прошлым эмоциональным Опытом).
Насчитывая в себе характеристики психических процессов, подчеркивающее динамические моменты психики и психических свойств, указывающих на длительность проявлений психики, психические состояния определяются с их закрепленностью и повторяемостью в структуре психики человека.
Учитывая этот постулат, Н. Д. Левитов определял психическое состояние как особую психологическую категорию: "это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, которая выявляет своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отображаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и свойств личности".
Своеобразный ход психических процессов человека под влиянием ее психологического состояния ярко видно на примере состояния рассеиваемости. Это состояние человека часто сопровождается отклонениями в процессах восприятия и ощущения, памяти и мышления. Без психических процессов не может быть и психических состояний. Например, процесс просмотра кинофильма под его влиянием может перерасти в сложное психологическое состояние.
Связь психических состояний с психическими свойствами личности значительно проявляется при течении того или иного психологического состояния человека. Так, можно говорить о решительности и нерешительности, активность и пассивность - и как о характерно-тика временного состояния, и как об устойчивых чертах характера личности.
Рассматривая связи состояний с процессами и особенностями психики человека, можно утверждать, что состояниям присущи все общие характеристики психики.
А. В. Брушлінський обосновал неделимость и неразрывность психологических процессов и структур, их проникновение друг в друга, одна структура психики с необходимой частью другого. Аналогичное качество имеют и состояния - непрерывность состояний, отсутствие резко выраженных переходов от одного состояния в другое. По аналогии с темпераментом, можно сказать, что "чистых" станов практически не существует; редко когда удается однозначно, без уточнений и дополнений, отнести состояние конкретного человека к конкретному виду состояний.
К психологическим состояниям относятся: эйфория, страх, фрустрация, сосредоточенность, рассеянность, растерянность, собранность, сомнение, мечтательность, грезы.
в Целом проведенный А. А. Гайзеном анализ позволяет определить примерно 63 понятие и 187 сроков психологических состояний.
Существует целый ряд видов классификации психических состояний. Классическую и более широкую классификацию состояний дал Н. Д. Левитов:
1. Личностные и ситуативные состояния.
2. Поверхностные и глубокие состояния.
3. Состояния положительного или отрицательного действия.
4. Короткие и долговременные состояния.
5. Осознанные и неосознанные состояния.
Более расширенную классификацию психических состояний, по признаку отдельных их характеристик, которые являются ведущими для каждого отдельного состояния, можно найти в работах Л. В. Куликова: эмоциональные, активационные, тонические, временные, полярные. В целом классификация состояний еще не завершена и работа в этом направлении идет на уровне многих мировых психологических научных школ. Поэтому наиболее информативной формой выражения сущности психических состояний служит описание отдельных конкретных состояний человека.
Учитывая будущую профессиональную деятельность врачей и ее специфику, мы обращаем внимание на такие состояния, как усталость, настроение, страх, стресс, аффект, тревога, гнев, волнение, стыд и радость.
Категория усталости ярко показывает взаимосвязь психических состояний с деятельностью человека. Утомление - временное снижение работоспособности, наступившее в результате деятельности человека. В состоянии усталости возникают функциональные, мимолетные сдвиги.
А. А. Ухтомский выделил "натуральный попереджувальник" усталости, утомляемости, которая определяется как субъективное психическое переживание, похоже на неявное ощущение боли, голода. Качественно новое состояние - переутомление возникает в результате прогрессивного аккумулирования одним лицом остатков усталости. При переутомлении изменения, возникающие в организме, имеют устойчивый характер.
Основным фактором утомления и переутомления является трудовая деятельность.
Различают три вида утомления и переутомления: физическое, умственное и эмоциональное, причем они встречаются, как правило, в смешанном виде.
Симптоматика утомления многогранна и непостоянна, но можно выделить характерные черты выделения изменений организма под влиянием усталости. В сенсорной сфере отмечается падение порогов чувствительности различных анализаторов. В двигательной сфере можно заметить уменьшение мышечной силы, ухудшение двигательной координации. Снижаются и показатели мышления. их интенсивность уменьшается. Появляется выпадение памяти, затрудняется запоминание. Трудности возникают и при распределении, переключении и сосредоточении внимания.
Но надо подчеркнуть, что все симптоматические проявления состояния усталости и переутомления детерминированы характером деятельности, индивидуальными особенностями человека и условиями среды ее существования. И это еще раз доказывает, что практическая оценка состояния усталости должна проводиться на основе учета многогранности изменений отдельных функций и дееспособности человека.
Настроение - сравнительно продолжительное, устойчивое психическое состояние умеренной или слабой интенсивности, которое проявляется как положительный или отрицательный эмоциональный фон психической жизни индивида. Настроение может быть радостным или печальным, бодрым или вялым, тревожным и т. п (рис. 8.4). Источником возникновения того или иного настроения является, как правило, состояние здоровья или положение человека среди людей; довольна или недовольна она своей ролью в семье и на работе. Вместе с тем настроение, в свою очередь, влияет на отношение человека к своему окружению: неодинаковым оно будет в радостном настроении и, например, в тревожном.
В первом случае окружающее воспринимается в розовом свете, во втором - представляется в темных тонах.
Настроение, породжуючись "диффузной иррадиацией" или "обобщения" какого-то эмоционального впечатления, часто характеризуется и классифицируется по тем ощущением, которое занимает в нем господствующее место. Также настроение может возникнуть или измениться под воздействием единичного впечатления, воспоминания, мысли. Но для этого нужно "подготовленное основание", чтобы в нем впечатление, которое возникло, смогло "узагальнитися".
Настроение в определенной степени зависит и от физического состояния человека. Недомогание, сильное утомление, недосыпание подавляет настроение, тогда как крепкий сон, здоровый отдых, физическая бодрость способствуют приподнятости настроения.
Обобщая вышесказанное, можно определить настроение как относительно устойчивый компонент психического состояния, как звено взаимосвязи структур личности с различными психическими процессами и жизнедеятельностью человека.
Рис. 8.4. в
Страх - эмоциональная реакция человека на настоящую или воображаемую опасность. Страх у человека характеризуется депрессивными психическими состояниями, непокоєм, нервотрепкой, стремлением выйти из неприятной ситуации. Задача врача - обучить больного преодолевать страх. Психическое состояние страха характеризуется широким диапазоном эмоций - от легкого испуга до ужаса. Человек в таком состоянии действует глупо, допускает ошибки. Реакция страха возникает в раннем детстве, поэтому не следует без нужды пугать, запугивать детей.
Страх часто бывает непреодолимым препятствием для деятельности человека, а также негативно влияет на восприятие, память, мышление и другие познавательные процессы. По образному выражению К. Д. Ушинского, страх бросает тяжелые камни по путям человеческой деятельности, вплетается во всю "душевную работу", подавляет и останавливает ее.
Стресс - состояние, обусловленное ситуациями слишком сильного напряжения - угрозой жизни, физическим и умственным напряжением, страхом, необходимостью быстро принимать ответственное решение. Под действием стресса у человека меняется поведение, она становится дезорганізованою, беспорядочной. Наблюдаются также противоположные изменения сознания - общая заторможенность, пассивность, бездействие. Изменение поведения является своеобразной защитой организма от слишком сильных раздражителей. Только решительные и спокойные люди, как правило, могут регулировать и контролировать свое поведение в стрессовой ситуации. Но частые стрессовые ситуации изменяют психические свойства личности, которая становится более восприимчивой к негативным влияниям стереотипов. Силу воздействия стрессового раздражения определяет не только объективная величина (интенсивность физической и умственной напряженности, реальность угрозы жизни и тому подобное), но и психическое состояние человека. Так, если человек уверен, что она способна контролировать стрессовую ситуацию (например, может на свое усмотрение уменьшить физическое или умственное напряжение, избежать опасной ситуации), то влияние стрессового фактора уменьшается. Существенные нарушения психической деятельности и здоровья человека наблюдаются в случаях, когда человек не может изменить стрессовую ситуацию, чувствует себя обреченной.
Ганс Селье в книге "Стресс без дистресса", исходя из длительности воздействия стрессора, выделил три стадии: реакция тревоги, стадия устойчивости, стадия истощения.
Г. Селье считает, что в межличностных взаимоотношениях людей существует три возможных тактики:
1) синтоксична, при которой врага игнорируют и делают попытку сосуществовать с ним мирно;
2) кататоксична, что приводит к наступлению боя;
3) бегство или уход от врага без попытки сосуществовать с ним или уничтожить его. В повседневной жизни человека Селье выделяет два типа стресса - эустресс и дистресс: эустресс сочетается с желательным эффектом, дистресс - с нежелательным. Второй всегда неприятен, поскольку связан с вредным стрессором. Стрессовые состояния особенно часто вызывают различные сердечно-сосудистые и желудочно-кишечные заболевания. Основным фактором при этом является распределение во времени действия стрессора. Возникновение и развитие заболевания, например, язвы желудка, связанные с тем, что действие стрессора совпадает с циклом секреции пищеварительной системы и усиливает выделение соляной кислоты. Если последней выделяется слишком много, это приводит к раздражению, а затем и к воспалению слизистой оболочки желудка и двенадцатиперстной кишки, и, как следствие, возникают гастрит, язвенная болезнь и др.
Одной из форм стресса является фрустрация - эмоциональное состояние человека, возникающее вследствие непреодолимой преграды на пути к удовлетворению потребности. Фрустрация ведет к различным изменениям в поведении личности. Это может быть либо агрессия, либо депрессия.
Аффект - сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств; характеризуется ярко выраженными двигательными проявлениями и изменениями в функциях внутренних органов. В основе аффекта лежит состояние внутреннего конфликта, порождаемого либо противоречиями между влечениями, стремлениями, желаниями человека, или противоречиями между требованиями, предъявляемыми к человеку, и возможностями выполнить эти требования. Аффект разрывается в критических условиях, когда человек не способен найти адекватный выход из опасных, часто неожиданных ситуаций.
Различают физиологический и патологический аффекты. В состоянии физиологического аффекта человек, несмотря на потрясение, которое возникло внезапно, способный управлять своей деятельностью или контролировать ее. Этот аффект возникает как реакция организма на сильный и неожиданный раздражитель. Патологический аффект в основном вызывается относительно слабым раздражителем, например, незначительным оскорблением. Как правило, патологический аффект сопровождается значительным двигательным и речевым возбуждением человека. Нарушаются смысловые связи между отдельными словами. Человек практически не контролирует свои действия и не в состоянии осознавать свои поступки. Она может оскорбить, совершить убийство. Для состояния аффекта характерно сужение сознания, во время которого внимание человека вполне поглощают обстоятельства, что привели к аффекту, и навязанные им действия. Нарушения сознания могут привести к тому, что впоследствии человек не будет в состоянии вспомнить отдельные эпизоды или события, которые повлекли этот аффект, а в результате чрезвычайно сильного аффекта возможны потеря сознания и полная амнезия.
Тревога - эмоциональное состояние человека, возникающее при условии вероятных неожиданностей как при задержке приятных ситуаций, так и при ожидании неприятностей. Тревожное состояние человека характеризуется опаской, беспокойством, тоской. Это состояние связывают с эмоцией страха. Если это так, то тревогу можно объяснить как тормозное состояние. Причины возникновения тревоги разные. Тревога может проявляться и в результате подражания поведению других людей. Тогда в ней нет страха. Состояние тревоги свидетельствует о недостаточной приспособленности к окружающему, неспособность быстро и адекватно реагировать на его изменение.
Гнев. В состоянии гнева, обусловленного действием негативных раздражителей (оскорбление, удар), у человека ослабляется волевой и мыслительный контроль над своим сознанием и поведением. Физиологическим механизмом гнева является ускорение процессов возбуждения в коре большого мозга. Гнев имеет специфические внешние проявления в различных жестах, движениях, мимике, словах. В состоянии гнева не следует принимать никаких решений. Как говорил Ушинский, под влиянием гнева мы можем обвинить человека, которая вызвала этот гнев, в таком, что показалось бы нам смешным в спокойное время.
Волнение - психическое состояние человека, характеризующееся синдромом повышенного возбуждения, напряжения и страха, который связан с негативными предчувствиями человека. Волнения является показателем общего ее состояния. Потеря или притупление способности к волнение делает человека черствым, неспособным сопереживать. Чрезмерная же возбудимость и волнение могут привести к таким негативным явлениям, как неуравновешенность, подозрительность, не владение собой. Состояние волнения особенно отчетливо проявляется в детском и юношеском возрасте.
Волнение, а вместе с ним и страх возникают тогда, когда мозговые центры не могут дать адекватную (то есть соответствующую реальному факту) ответ на ситуацию или когда есть сомнение относительно успешного завершения дела.
По мнению чехословацкого ученого А. Кондаша, волнение есть "негативным предчувствием субъектом последствий своей деятельности в исключительных для него и сложных с точки зрения исполнительского мастерства ситуациях".
Волнение возникает практически у каждого человека; это бывает особенно тогда, когда она приходит к врачу. К сожалению, врач не всегда его фиксирует и использует при диагностике и лечении.
Стыд - состояние, возникающее в результате осознания человеком несоответствия своих действий и поступков тем нормам, которых нужно придерживаться в своей жизни. Стыд - один из аспектов функционирования такого регулятора, как совесть.
В детском возрасте стыд возникает в присутствии других людей, под влиянием их критических замечаний. В дальнейшем наблюдается формирование механизмов самооценки и саморегуляции личностью своего поведения.
Людям свойственна такая психологическая черта, как застенчивость. Доказано, что более 80 % лиц в какой-то период своей жизни находились в состоянии стыда, а 40 % стесняются все время. Для учителя, врача, бизнесмена или руководителя любого уровня застенчивость как черта личности, даже если она проявляется только в определенных ситуациях, может значительно снижать уровень его профессионального успеха. Дело в том, что застенчивый человек часто смущается, а это приводит к нарушению естественного поведения. Такой человек не всегда может реализовать свои возможности и достичь цели в процессе взаимодействия с другими людьми.
Вместе с тем 20 % застенчивых людей хотят быть такими, поскольку зачастую их считают скромными, уравновешенными, выдержанными, ненавязчивыми.
Как же субъективно человек переживает застенчивость? Прежде всего она испытывает неловкость, потом возникают физиологические симптомы тревоги - покраснение лица, учащение пульса, потовыделения и тому подобное. В конце концов наступает ощущение неудобства и сосредоточенности. В таком состоянии пропадает желание начинать разговор, трудно вообще что-то говорить, человек не может смотреть собеседнику в глаза. Возникает внутренняя замкнутость личности, мовчазливість.
Ш. Монтескье писал, что застенчивость к лицу всем: ее нужно уметь побеждать, но никогда не следует терять.
Застенчивые люди не всегда могут описать внутреннюю картину болезни. О этом врачу следует помнить при сборе анамнеза.
Покой - состояние психофизиологического и психического равновесия, когда снижается интенсивность жизнедеятельности, унимается интеллектуальная, волевая и эмоциональная активность человека.
Спокойствие наступает вследствие снятия психологического напряжения или тогда, когда обстоятельства, жизненная ситуация личности полностью его удовлетворяют. Для человека в состоянии покоя присущи равновесие активности и реактивности, преобладание сознания над чувством, зрелая впечатлительность, эмоциональная выдержка.
Радость является психическим состоянием положительно окрашенной эмоциональной приподнятости. Чувство радости может обусловливаться видом деятельности - радость познания, радость творчества, а также общение с приятными людьми - радость общения. Иногда радость может возникать и без достаточной причины (например, в детском возрасте). Радость является большим возбудителем нервно-психической силы человека.
Умение проникнуть в психическое состояние больного является обязательным требованием в профессиональной деятельности врача. К сожалению, как показывают наши исследования, часто врачи делают это неудачно, из-за недостаточности знаний по этой важной проблемы.
